Telefone nunca funcionou.

Atendimento péssimo, pós venda que não desejo e indico a ninguém. Pensei em desistir da compra diversas vezes e pedir estorno, mas com a dor de cabeça com a demora para a entrega e a falta de um bom atendimento, fez com que eu não arrumasse ainda mais chateação. A compra oferecia entrega de 15 dias úteis, o que ultrapassou o prazo e a desculpa da entrega, não batia com a realidade. No ápice da pandemia, as vendas online quadruplicou e todas eu recebi em prazo combinado. A entrega só aconteceu, após eu ligar para a fábrica com 20 dias úteis e exigir um posicionamento, e neste dia, ainda não havia sido faturado para ser entregue a transportadora. Por fim, a minha bike veio sorteada com o carrinho do selim com defeito e nem fiz questão de notificar, muito azar para uma pessoa só. Conclusão, não indico uma compra online, se você estiver principalmente ansioso pelo produto, sugiro ir em uma loja pronta entrega.

Achei a entrega um pouco demorada (aproximadamente 17 dias úteis) e a minha bike chegou arranhada, mas a bike está atendendo as minhas expectativas (é minha primeira bike).

Pesquisei muito antes de decidir comprar pela GTS, até mesmo em grandes magazines conhecidos, porém arrisquei, mais ficou muito a desejar o retorno as solicitações de informações do produto após a compra, dificuldade tb no rastreio e por fim a nota fiscal entregue com o produto não condiz com o valor do bem, isso é grave, sonegação de impostos...paguei 1.300,00 num bem que em caso de furto tenho um documento com o valor de 399,00 isso é inadmissível, fiz o relato no recibo da transportadora que não sabe responder nada no ato da entrega. Ainda pensando em ir me informar no procon.

NEM RECEBI. Achei que era uma loja de procedência. Comprei a bicicleta. Esperei os 15 dias uteis pela entrega e nada. Passaram 30 dias, e nem tinha feito minha bicicleta. Cancelei o pedido. E não recomendo para ninguém. Não compro nunca mais. Muito desleixo. Irresponsabilidade. NÃO INDICO PARA NINGUÉM. E FAÇO CAMPANHA CONTRA.

Achei o processo de compra um pouco estranho. Geralmente em outros site quando compra vc recebe um e-mail confirmando a compra é um de rastreio, esse eu não recebi. Outro ponto, liguei para saber do pedido vcs demora 5, dias para começar a preparar o pedido para envio.

Muito dificil falar com atendente

A Loja tem bom atendimento ao cliente queria comprar outras coisas junto mas não consegui falar com os responsáveis. A compra foi fácil. A entrega correta. O produto muito bom, conforme o anunciado.

Bom dia! Bem diversificada !

O site é bom, porém falta informação após a compra, paguei no boleto e 23 dias depois q chegou um email informando q enviaram. Os telefones não atendem e não respondem chat. Isso gera um certo desconforto ao esperar.