Um dos piores atendimentos que já tive, minha compra via site não atualizava o status do pedido, não era localizado o código de rastreamento, fiquei por semanas guardando e nada de chegar. Contatei via Instagram e informaram aguardar, mas não adiantou, não chegava. Contatei via whatsapp, no qual fui informado que tentaram entregar mais não houve sucesso, porém estive em minha residência o tempo todo, solicitei código de rastreamento, no qual ali no site do correios, informa que não foi feito nenhuma tentativa de entrega e sim que o pedido ficou aguardando a retira nos correios, e como passou do prazo o produto estava sendo devolvido para a empresa, mas em momento algum me ligaram ou encaminharam SMS informando sobre a retirada do produto. A empresa agiu errada em todos os sentidos, eu paguei por Sedex no qual meu endereço é feito entrega, porém encaminharam via PAC. No qual os correios não entregam em minha residência.

A loja é idônea digna de confiança; só precisa acelerar a brevidade da entrega; podem comprar sem sisma que o produto chega sim senhor.

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Muito boa a roda livre Vcs poderiam fazer a 11 por 36 aí fica melhor ainda

A loja forneceu um ótimo atendimento só um pequeno problema a bicicleta veio com um selim que não estava no anúncio já mandei vários email e até agora não resolveram nada , já faz uns dois meses

gosto da dinâmica da loja, mas os materiais são fracos.

Quanto a compra e atendimento não tenho reclamações. Quanto a entrega ela veio arranhada numa parte do quadro, cobrar da empresa que faz frete mais cuidado com os produtos.

A experiência de compra online é perfeita, só acho que poderiam ter prazos de entrega melhores. Mas entendo que a empresa deve primar por seu processo de logística para que haja viabilidade nos custos, por isso não reclamo.

O Processo de compra seguiu fluxo rápido até a entrega, porém o pós venda está deixando a desejar pois recebi o produto com defeito. Enviei e-mails ao serviço de atendimento ao cliente porém não obtive nenhum retorno até o momento. Infelizmente ainda não consegui usufruir do produto adquirido, assim não posso expor minha opinião sobre o produto.

A grande expectativa virou frustração. O que vi na loja não corresponde ao produto e termos de qualidade. Poucos dados técnicos da bike fizeram com que eu comprasse uma bicicleta fraca que quebra facil