Loja muito boa, porém o anuncio fica rodando de produtos sem estoque,

O processo foi OK, porém, achei o prazo de entrega longo demais.

Atrasou muito e no atendimento não me deram um prazo correto.

Tive alguns problemas na compra, o atendimento achei muito ocioso, e a entrega foi no prazo definido!

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O processo da compra foi super tranquilo e rápido. Quanto a entrega, demorou 29 dias, sendo o prazo no momento da compra de 15 dias. Enquanto a bicicleta não chegava tentei várias vez contato telefónico, até que foi atendida e informaram que estava demorando por causa da pandemia do Coronavírus, OK! Quando felizmente a bicicleta chegou, montei e na 2ª ou 3ª que sai com a bicicleta a corrente começou a "estralar", em algumas machas e a corrente a cair. Ou seja, tenho uma bicicleta de marchas, mas não posso passar a marcha. Preciso levar para consertar, nem vou tentar a garantia pois, SINCERAMENTE, não quero ter dor de cabeça.

Telefone nunca funcionou.

Atendimento péssimo, pós venda que não desejo e indico a ninguém. Pensei em desistir da compra diversas vezes e pedir estorno, mas com a dor de cabeça com a demora para a entrega e a falta de um bom atendimento, fez com que eu não arrumasse ainda mais chateação. A compra oferecia entrega de 15 dias úteis, o que ultrapassou o prazo e a desculpa da entrega, não batia com a realidade. No ápice da pandemia, as vendas online quadruplicou e todas eu recebi em prazo combinado. A entrega só aconteceu, após eu ligar para a fábrica com 20 dias úteis e exigir um posicionamento, e neste dia, ainda não havia sido faturado para ser entregue a transportadora. Por fim, a minha bike veio sorteada com o carrinho do selim com defeito e nem fiz questão de notificar, muito azar para uma pessoa só. Conclusão, não indico uma compra online, se você estiver principalmente ansioso pelo produto, sugiro ir em uma loja pronta entrega.

Achei a entrega um pouco demorada (aproximadamente 17 dias úteis) e a minha bike chegou arranhada, mas a bike está atendendo as minhas expectativas (é minha primeira bike).