Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Comprei uma bicicleta GTSM1 de 21 marchas, cancelei a compra, recebi um email confirmando o cancelamento. Efetuei outra compra, sendo de uma bicicleta de 27 marchas que era do mesmo preço. A transportadora entregou a bicicleta toda embalada, não aguardou que eu abrisse para conferir. Para minha surpresa, era uma bicicleta de 24 marchas. Já tentei resolver a questão pelo telefone (11)3414-0110 e não atendem. Já encaminhei email para marketing5@gtsm1.com.br e lucas@gtsm1.com.br e não obtive nenhuma solução. Já tentei pelo chat do site e dizem que iriam me transferir para o responsáveis, mas não o fazem. Até no Whatzap de vcs eu tentei e não obtive retorno. Agora apelei para o Reclame Aqui.
A bike veio com defeito na catraca, está escapando, já faz 4 dias que entro em contato e eles se fazem de sonsos, não respondem e-mail nem WhatsApp, e a entrega demorou demais, não indico o site.
O produto parece ser legal, porém o compromisso em responder e-mails e a forma de contato é horrível. Minha bicicleta veio com a Nota Fiscal num valor muito menor, sendo que é a mesma numeração de Nota Fiscal que consta no site excluindo possibilidades de ser "erro de digitação". Paguei RS 999,00 e veio uma nota com valor de R$ 197,00. Até hoje não responderam meu e-mail.
falta informação mais clara, como tempo de entrega
A loja e boa
A bicicleta preto com laranja veio sem o freio a disco. Estou muito chateado devido ter enviado email e whatszap, ter ligado várias vezes ao sac e fica só em gravação. Ninguém me atende. Estou informando desde o dia que recebi e nada de atender. Desconfio que fui enganado... Não indico essa marca pra ninguém. uma vergonha.
Chegou atrasado a bicicleta, veio faltando a blocagem dianteira , e agora a retenção da suspensão estouro a borracha, quero outra porque tá na garantia.
Fraco
COMPREI ATE AGORA NAO RECEBI O PRODUTO A MUITO PESSIMO A ENTREGAR E ENTRO EM CONTATO E AI JOGAM PRA TRANPORTADORES QUE O ATENDIMENTO E HORRIVEL TAMBEM
Produto vei danificado. Caixa de centro estourada e não consegui nenhum atendimento desde o dia da entrega 26/12. Tive que fazer o conserto a parte se não estaria para até hoje.
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