Completamente interesseiros. Efetuei a compra de duas bicicletas e uma delas veio com peça com defeito ; enviei dois e-mails para a loja e simplesmente ignoraram o meu pedido- para tomarem as providências cabíveis. Não obtive nenhuma resposta, nem uma satisfação. Preocupação apenas com a venda e depois que se dane o cliente em prejuízo. Foi a minha primeira compra na loja, e a primeira impressão é a que "conta".

Mandei a minha reclamacao a respeito de uma peça que veio com defeito e ate agora nada. Nem responderam se receberam o video explicativo.

A loja em si é boa, apesar de poucos produtos. Tentei afquirir uma camisa por 2 vezes mas não tinha o tamanho desejado

A bike não tem qualidade, as peças não duram nada, é pior, reclamei a loja e nada foi feito: Meu quadro veio todo arranhado do processo de montagem, com mta marca. O pedivela veio torno. A cacatra traseira é uma porcaria, faz um barulho absurdo. Foi a primeira é a última GTSM1. Então achei a loja mto ruim.

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A bicicleta veio com o quadro diferente da que eu comprei, não gostei, comprei um modelo e veio outro! Só não pedi para devolver pela demora de retorno e de entrega que vocês têm... Se eu fosse um cliente problemático teria entrado com uma ação no procon. A única coisa fácil é o processo de compra que vocês fazem rapidinho!

Fácil comprar, difícil obter informações pós compra e a entrega passou um pouco do prazo estipulado. Mas chegou, bem embalada, só que veio com um cabo de freio (hidráulico) imenso... Em função da bem possível demora que teria em não aceitar o produto e esperar outro, fiquei assim mesmo... Compra pela Internet é assim... Fazer o quê? Hunf!

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Demora por parte da empresa em responder a reclamações pelo email. Sem resposta de reclamação pelo watsapp. Quase impossível de efetuar contato por telefone. Atendimento do chat regular. Minha bicicleta veio sem o carrinho do selim e com a catraca torta e até o momento (7 dias da reclamação por email e por watsapp ) não tive resposta. O produto em si é de péssima qualidade.