Na hora de comprar é tudo certo.. Produto entregue com atraso, e quando chegou era a bicicleta errada.. Atendimento péssimo, desde o dia 04/01 que fiz a compra, não consegui resolver meu problema. QUero meu dinheiro de volta.

dificuldade no atendimento online ou por telefone.

O produto chegou com o garfo torto agredido por ser mal transportado .a loja precisa melhorar a embalagem por que as transportadoras não tem cuidado com os produtos que transporta

Achei muito ruim pq chegou c alguns arranhoes isso me decepcionou

Completamente interesseiros. Efetuei a compra de duas bicicletas e uma delas veio com peça com defeito ; enviei dois e-mails para a loja e simplesmente ignoraram o meu pedido- para tomarem as providências cabíveis. Não obtive nenhuma resposta, nem uma satisfação. Preocupação apenas com a venda e depois que se dane o cliente em prejuízo. Foi a minha primeira compra na loja, e a primeira impressão é a que "conta".

Mandei a minha reclamacao a respeito de uma peça que veio com defeito e ate agora nada. Nem responderam se receberam o video explicativo.

A loja em si é boa, apesar de poucos produtos. Tentei afquirir uma camisa por 2 vezes mas não tinha o tamanho desejado

A bike não tem qualidade, as peças não duram nada, é pior, reclamei a loja e nada foi feito: Meu quadro veio todo arranhado do processo de montagem, com mta marca. O pedivela veio torno. A cacatra traseira é uma porcaria, faz um barulho absurdo. Foi a primeira é a última GTSM1. Então achei a loja mto ruim.

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A bicicleta veio com o quadro diferente da que eu comprei, não gostei, comprei um modelo e veio outro! Só não pedi para devolver pela demora de retorno e de entrega que vocês têm... Se eu fosse um cliente problemático teria entrado com uma ação no procon. A única coisa fácil é o processo de compra que vocês fazem rapidinho!