Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
A compra foi tranquila até consegui atendimento on line consegui tirar minhas dúvidas no site. Quanto ao atendimento, por causa do atraso, entrei em contato via e-mail, com o sac e não obtive retorno, os telefones são locais faz-se necessário um 0800. A ENTREGA depois de um segundo contato com uma pessoa Lucas é que consegui descobrir que a minha bike estava a 4,9 KM de casa parada a 4 dias e ficaria ali por não sei mais quanto tempo na transportadora a qual eu fui retirar com meu carro, a cena que eu vi na transportadora me faz repensar em receber um novo produto que venha por essa mesma.
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Tive um problema na confirmação no pagamento, mas foi solucionado efetuando um novo pedido. A entrega ocorreu dentro do esperado. Acionei a garantia para trocar o passador de marchas, que veio com defeito, e o atendimento foi muito lento. Precisei enviar vários emails e ligar várias vezes para ter uma resposta da loja. Se passaram 3 semanas desde o primeiro contato até que a peça de substituição fosse postada nos Correios para envio. A loja enviou a bicicleta com uma nota fiscal incorreta, com um valor muito inferior ao que paguei por ela. Reclamei assim que recebi o produto, mas ainda a loja ainda não respondeu. É obrigação da loja fornecer documento fiscal com as informações corretas e sonegação fiscal constitui crime.
Bom dia,gostei da experiência de comprar na loja,um bom atendimento,o que deixou a desejar foi a demora na entrega do produto.
Gostei bastante desde do processo da compra até a entrega. Apenas agradeço!
O processo de compra foi bem ágil e simples, muito fácil adquirir os produtos.
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O atendimento é bom, mas poderiam oferecer 5% de desconto para quem pede no chat, ter um pedido negado antes de comprar o produto não foi uma boa experiência. Outro problema é sobre a troca do guidão, dizem no anúncio que pode trocar facilmente, mas não tem nenhum campo para fazer a troca durante a compra.
Atendimento muito bom
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