Achei péssimo e não recomendo, comprei 2 bicicletas, sendo que uma chegou primeiro e com defeito, a segunda chegou quase 12 dias depois, isso porque liguei varias vezes reclamando sobre o defeito da que havia recebido e a demora em entregar a segunda. Pedi o cancelamento da compra e até hj não tive resposta alguma..... Eu não recomento a ninguém, pois tenho habito de comprar varias coisas pela internet e esta foi a primeira da qual não consigo resolver..... Infelizmente estou decepcionada.... ;-( Atenciosamente Regiane Margarida da Silva

A Bike é boa, porem a entrega demorou muito ultrapassando o prazo informado.

Da parte da loja e do atendimento quanto a garantia é um desrespeito total minha bike chegou com o garfo torto entrei em contato com eles me disseram pra eu mandar fotos da peça com defeito depois que mandei as fotos nunca mais tive resposta liguei no atendimento me disseram que eles tinham até 72 horas pra responderem então estou esperando até hoje e pela consideração que tiveram comigo até agora acho que vou esperar a vida toda Nota zero pra esta loja péssima não tem consideração com o cliente

A loja é boa ...

Infelizmente muito difícil o pôs vendas

Atendimento muito ruím, principalmente no chat. No telefone prometem coisas e não cumprem. A única que me deu atenção foi no Whatsapp e procurou me dar retorno certo. Com respeito a compra escolhi uma bicicleta e veio diferente da foto. Cores bem diferente. Uma decepção . Com respeito a nota fiscal veio errada os valores mdis um stress pra vir a correta. Até que veio.

loja muito atrativa para os olhos. entregam o que esta descrito apesar de a maioria do pessoal assim como eu n entender o que esta comprando furada

Hoje após aproximadamente 25 das compra do produto, Ela chegou. E confesso que classifico tudo muito ruim. Apesar do atendimento da Suelen, isso não foi capaz de apaziguar minha insatisfação. Pois fui capaz de perceber, que só recebi meu produto após Eu ter feito contato com o SAC e realizar uma reclamação. Na realidade foram 3 telefonemas do Rio/São Paulo e um mail. Pelo que pude entender, no sistema Yapay (rateio) consta uma coisa e no sistema da transportadora Meridional. No sistema o envio do produto foi dia 14/02 e na transportador a entrega foi no dia 14/02. E o que mais me trouxe desconforto, foi ter sido informado pelo representante da transportadora que uma vez feita a "tentativa" de entrega, no sistema não há como desmarcar tal evento não foi concluído. E tal tentativa Nunca foi registrada em meu condomínio. Será que o produto teria chegado seu não tivesse feito uma reclamação ? Não indicio a empresa. E me pergunto será que esse fatos serão publicados ???

Falta de respeito com o cliente, trabalho em mercado e não tive tempo de pesquisar antes de efetuar a compra. Só depois vi reclamações e sofri com isso também.

Fiz a compra da bicicleta e o prazo de entrega estava confuso, no site 5 dia uteis e no email com a o pedido 10 dias uteis e este prazo não foi cumprido. Com relação a bicicleta, o canote do selim veio com a numeração errada, eu precisei comprar um outra para poder colocar o banco. O garfo está com marcas de ferrugem. A suspensão está com folga e estralando ao acionar o freio. Até o momento não foi resolvido e estou com a bicicleta se o uso adequado.