A fachada do site é boa e bem intuitiva para efetuar uma compra. Mass... Foi me vendido um produto que não possuía em estoque e sendo assim, demoraram quase um mês para me entregar a bicicleta. Em relação a montagem tenho muito a reclamar, uma vez que houve falta de capricho ou inexperiência, pois, os cabos vieram soltos, o disco dianteiro veio empenado e pegando na pastilha e as marchas vieram todas desreguladas, sendo necessario levar em uma loja especializada para desmontarem e montarem tudo, pois estava tudo desalinhado.

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Estou com problema referente ao produto que comprei e já fazem 7 dias que estou tentando uma resposta e até agora nenhum retorno

Não atualizaram o status de entrega em nenhum momento.

Boa noite....Eu sou Osmar....comprei 2 bicicletas.....foi em Março deste ano....não contei a experiência da compra até agora,mais tive alguns problemas com elas...a minha havia vindo o quadro errado 19 ....fizemos já a trocado correta 21....ok! Cabo de troca marcha tive que trocar ...travava dentro do contuite.....a.da minha esposa troquei agora a tarde folga no pedal a máquina central ....rosca espanada do quadro.....tive que colocar outra máquina ou mandar fazer rosca nova no quadro....era até no momento...isso por ser novo.....não recomendo compra de bicicleta por internet...mais valeu a experiência!

Comprei a bike pelo site e veio com avarias o pior foi a corrente que veio com elo travado, já mandei fotos e vídeo para a GTS mas não deram a mínima, paguei $2499 a tona veio de $ 500 vou no procon ... Preciso de uma outra corrente para substituir urgente

Infelizmente o atendimento foi e esta sendo pessimo. Do dia 4 de maio, ate hoje dia 22 estou tentando devolver a bicicleta. Antes queria trocar por outra maior, porem mudei minha opniao pelo pessimo atendimento. Manifestei por email um dia depois que a bike chegou, e desde entao ninguem pareceu se importar com minha solicitaçao. Entao se quer tem um bom atendimento GTS não é o lugar certo para comprar.

Demorou demais a entregar, ficou aprendida e precisou eu intervir para retirarem da fiscalização, nota fiscal com valor abaixo do que paguei. Selim de péssima qualidade que me causou dor. Sistema de passadores ruins que desregularam no 1 uso. Estou arrependido da compra e pior que comprei outra antes de testar.

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A bicicleta é muito boa. Disso eu não tenho o que reclamar, mas o pós venda da loja é péssimo. Além dessa bicicleta, eu comprei outra, mas vocês enviaram na cor errada e tá sendo muita dor de cabeça realizar a troca. O erro foi 100% de vocês que enviaram uma cor totalmente diferente. Está sendo a maior dificuldade receber a bicicleta correta. Sou um comprador experiente quando se trata de internet, afirmo que nunca passei por algo parecido ao que estou passando agora. Chega ser humilhante.