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excelente para comprar pela internet .

Sempre comprei minhas Bikes na GTSM1 e nunca tive problema, porém nessa última compra, adquiri dois quadros, um tamanho 19 e outro tamanho 15. Recebi a mercadoria em minha residência e veio apenas um dos produtos na embalagem, não veio o quadro de tamanho 15. Entrei em contato diversas vezes pelo telefone do SAC para formalizar uma reclamação, sem sucesso, ninguém atende, Fiz uma reclamação por e-mail e até hoje não tive resposta, pelo canal do Whatsaap tbm não tive sucesso, sem resposta, restou registrar uma reclamação no Site do Reclame Aqui, porém até hoje estou aguardando uma resposta. Tive que abrir uma disputa junto a empresa que administra os valores que foram pagos via cartão de crédito para ver se consigo receber o produto e se vão me ressarcir pelo produto que não foi enviado.

O Fale conosco é demorado e complicado.

Gostaria de falar sobre o atendimento. Depois que realizei a compra demorou a entrega da bicicleta. Eu acredito que foi por causa do Covit 19, mas tentei telefonar para saber se era isso mesmo e não consegui falar no atendimento ao consumidor.

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Bom

Entrega um pouco demorada, mas ótimo atendimento para esclarecimento do motivo.

Demora na entrega prejudicou a avaliação.

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