O.processo de compra foi bom, a entrega foi muito mais rápido do que o esperado, em menos de 13 dias já estava com a bike... mas o atendimento e péssimo estou aguardando retorno já tem vários dias pois o freio e catraca veio diferente do descrito no site e a nota fiscal com valor diferente do que paguei e ainda estou aguardando retorno.

Gostei da bike mas estou aguardando retorno do atendimento por problema de um componente de segurança e outro comoponente a ser trocado

Boa noite, estou muito insatisfeito com a empresa pois comprei uma bicicleta por um valor e mim mandaram um nota fiscal com valor bem menor do que paguei, isto e um crime fiscal pois liguei aí na empresa ficaram de corrigir a minha nota e nada, outra coisa e os velocímetro que comprei nem nota não veio, acho que tudo que e combinado não sai caro

Demoram muito para responder. Deveria ter um campo para troca de peça. Pois minha bicicleta chegou, mas veio com peça errada. No mesmo campo dos pedidos, deveria ter um para trocar.

Eu não recebi o produto. Já entrei em contato com vocês e espero ter uma resposta mais rápida a respeito do ocorrido.

Estou bem decepcionado com o atendimento da LOJA GTMS1, enviei 2 e-mails há mais de 10 dias e até o momento não obtive respostas, minha bike veio com umas faixas que não correspondem a cor do quadro da bike, solicitei o envio de novas faixas nas cores corretas e até agora nada.

Atendimento ok

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Loja boa, mas o atendimento deixou a desejar.

O processo de compra foi ok. A entrega, meio demorada, mas já está especificado no ato da compra. Porém o pós-venda é horrível. Minha bicicleta está com vazamento no freio com um mês de uso. Não consigo contato e não encontro uma assistência autorizada.