O site nos permite boa visualização dos produtos e fácil navegação. Já o processo de entrega é péssimo, pois moro no estado de MS e gerou uma taxa para liberação do produto para entrega. Taxa que é de responsabilidade da GTSM1 pagar e até agora não o fizeram. Estou aguardando alguma resposta mas tento comunicação e é tudo muito difícil... Fiz a compra no dia 05/12/2019 e ainda não recebi minha bicicleta!!

Sinceramente estou muito decepcionado com tudo, em especial com a entrega, pois o prazo era dia 26/12, a bicicleta está apreendida por conta do imposto q ñ foi pago, já fiz mais 10 ligações pra GTS, como tbm pra Tnt, uma vergonha, e nada de resolver o problema, vcs ñ tem respeito com os clientes. Fica aqui a minha indignação!

Comprei e até agora não recebi a bicicleta. A transportadora não responde. Estou muinto insatisfeito com a compra

Não recebi este produto já mandei mensagens para vcs ligo e não atendem...gostaria que resolvessem meu problema a câmera de ar não veio não foi entregue

Muito caro o frete demora pra entrega poucas informações sobre envio e muita demora pra da informações vc tem q fica pedindo n recomendo pois está falr d informações e MT pouco caso pelo valor do frete deveria ser entregue mais rápido e vc ter mais informações

Infelizmente tive uma péssima experiência na compra de minha Bike nessa loja, pois a mesma chegou com problema e para poder andar nela tive que trocar algumas peças e quando expus o problema para que me fosse devolvido o valor que gastei, me falaram que nao poderiam fazer nada pois eles não dão garantia se as peças forem trocadas, quer dizer que teria que ficar com a bike parada por 2 meses pra trocar as peças defeituosas sendo que mandei video do problema bem como a copias das notas das peças trocadas!!! PÉSSIMO ATENDIMENTO AO CLIENTE!!!

O atendimento, foi bom, até a compra, a entrega um pouco demorada, a transportadora não foi zelosa com o manuseio da embalagem; a caixa chegou com avarias (rasgada), o gafo dianteiro da beke, com a pintura danificada; a roda traseira , bastante empenada; fiz a reclacao, demorou a resposta, não entendi bem o conteúdo do texto da resposta; pedi esclarecimento, até agora não recebi resposta. Não posso avaliar o produto, pois, por conta da pendência relatada, ainda não usei a bike. Aguardo esclarecimento. Cordialmente, Aloizio mourão.

o produto veio sem o cabo e estou a mais de uma semana para conseguir devolver para pegar outro

Boa Noite! Infelizmente estou insatisfeito com produto não recomendo. Comprei essa bicicleta a menos de 06 meses e me provocou um acidente de quebrar o parafuso que sustenta o banco provocando edema, machucou os meus testículos que assim passando por acompanhamento medico para não provocar a esterilidade. Conheço meu direitos como consumidor podendo ajuizar e reparação por danos. Att, Mauricio 03199926-9969

A bicicleta veio com um problema no furo do canote, o canote não entra até o final, reclamei, me deram atenção no começo, mas na hora de resolver o problema, sumiram... A Suellen , que é do SAC, foi pronta e educada, mas só, parece que fiquei na mão. Uma coisa posso afirmar, o controle de qualidade é péssimo... não comprarei nessa loja mais.