A loja alega automaticamente, que está com muito acesso simultâneo e em razão disso pode haver demora no atendimento, seja via chat , e-mail e telefone. Será mesmo? Bom, efetuei a compra, aguardei e recebi dentro do prazo estabelecido. Contudo a Nota Fiscal veio num valor infinitamente menor do que foi efetivamente pago, suscitando uma série de razões para tal, sobretudo a sonegação fiscal. Questionei isso via chat e e-mail, até porque preciso da NF no valor real, mas, até agora nenhuma resposta. Enfim, preciso da Nota Fiscal no valor efetivamente pago. Vou aguardar um tempo e depois vejo as providencias a serem tomadas.

O atendimento deixa um pouco a desejar, mas vamos relevar por causa dá pandemia, custa atender o telefone, quando atende, vários ramais atende e logo em seguida a ligação desliga.

BOA! ATENDEU COMO ESPERADO.

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

Adorei o produto porém fiquei um pouco triste pós não recebi o brinde

Foi uma péssima experiência. comprei um quadro GTS I-vtec no site da loja GTSM1 no dia 04.06.2020 foi aprovado o pagamento do boleto no mesmo, e até o dia 06.07.2020 não recebi o produto, são aproximadamente 32 dias de atraso,tentei contato via telefone pelo atendimento sac,setor de rastreio e também pelo e-mail,e não obtive êxito. Gostaria de saber como faço para ter o reembolso do meu dinheiro de volta? já que o produto se encontra preso junto a JadLog pelo numero de rasteio do CPF. Se a empresa não tem condições de logística de entrega, então não precisa colocar o produto à venda no site. seriam mais digno para empresa. Não recomendo a compra no site pois a empresa não cumpri os prazos de entrega e a logística dela não ajuda,nem contribui junto aos clientes. A empresa julga os atrasos por conta da COVID-19. A pandemia não é desculpa para um atraso tão longo. Sabemos que a condições esta difícil para todos em relação a contaminação e que esta atrapalhando algumas entregas.

A bicicleta é ótima, mas o velocímetro não está funcionando.

Saudações. Informo-vos da amarga experiência que estou passando com relação a essa compra. Venho acompanhando a mercadoria pelo rastreamento. Ela chegou à minha cidade no dia 17/ 07/2020, mas no status consta que foi apreendida pela fiscalização. Entrei em contato com a loja - GTSM - através de e-mail, relatando o acontecido mas até o momento não tive resposta. Entrei em contato com a transportadora ( TNT) e me informaram que a mercadoria está retida por falta de pagamentos de impostos que a GTSM deveria ter pago. A compra foi aprovada no dia 27/06/2020 e enviada no dia 09/07. Hoje já são 23 de julho e não posso avaliar o produto porque não o recebi ainda.

Não deixou comentário para esta avaliação