Só acho que deveriam melhorar o atendimento ao cliente, fica um negócio meio vago, não é igual outras lojas que dá para acompanhar o trâmite da compra e entrega. No demais até surpreendeu no prazo da entrega, onde fui informado depois de ter que ligar no número que consta no site e fui informado que demoraria vários dias e de repente a bicicleta foi entrega.

Demorou muito para responder no período de compra, mas já foi!!! Recebi o produto mas já chegou com defeito! !!! Não acende, baterias descarregadas, acredito eu!!! Qual procedimento para resolver o problema? Érico Nascimento

A loja tem variedades, mas o pós venda não existe e suporte deixa a desejar pra uma loja online!

processo de compra bem rapido e facil, entrega antes do prazo, atendimento é péssimo deu um defeito na catraca da bike no primeiro role e até hoje 04 de setembro de 2020 não tive nenhuma soluçao para o problema !!! dia da compra 24 de junho de 2020

Bom dia! O processo de compra pelo site é moroso, o chat que abre toda hora que entra na página não funciona, para falar com alguém popr telefone tem que tentar várias vezes. A entrega foi demorada. Quando conseguia o atendimento fui sempre bem tratado.. Por fim a NF do produto veio com 1/4 do valor pago tendo que que pedir nova emissão o que foi atendido.

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A bicicleta chegou antes da data prevista,porém com problemas em uma peça e no freio. Entrei em contato com a empresa e não obtive retorno. Fiquei muito decepcionada pois foi um presente de aniversário do meu filho. Enfim, ainda aguardo retorno.

Nao gostei do atendimento.

Chegou muito arranhada, liguei pra pedir a troca me falaram pra enviar email com fotos, depois responderam o email pediram pra enviar as fotos no whats app e responder o email com o numero de telefone que enviei as fotos. Muito confuso o atendimento, demora na resposta ja tem mais de uma semana com a bicicleta parada aq sem solução. Tenho direito uma sem estar arranhada.

MINHA EXPERIÊNCIA DE COMPRA FOI PÉSSIMA, MUITO RUIM MESMO! PRA VENDER O ATENDIMENTO FOI EXCELENTE, MAS A PARTIR DO MOMENTO QUE ME ENTREGARAM UM PRODUTO ERRADO O ATENDIMENTO FOI AMADOR E DE MÁ FÉ. SIMPLESMENTE DEIXARAM DE ME RESPONDER, FALAR AO TELEFONE COM VOCÊS É IMPOSSÍVEL E QUEREM ME VENCER PELO CANSAÇO FICANDO COM AS BICICLETAS QUE NÃO COMPREI. ENVIEI PRINTS DA CONVERSA COM A VENDEDORA PROVANDO QUE COMPREI UM PRODUTO DIFERENTE E MESMO ASSIM NÃO SE IMPORTARAM EM RESOLVER, SOLICITEI O CANCELAMENTO DO PAGAMENTO E SÓ ASSIM MANDARAM UM E-MAIL. POSTURA AMADORA E DE MÁ FÉ AINDA AGUARDO UMA SOLUÇÃO, SÓ QUE JÁ PERDI 1 MÊS COM PRODUTOS ERRADOS EM CASA.