Bom dia! O processo de compra pelo site é moroso, o chat que abre toda hora que entra na página não funciona, para falar com alguém popr telefone tem que tentar várias vezes. A entrega foi demorada. Quando conseguia o atendimento fui sempre bem tratado.. Por fim a NF do produto veio com 1/4 do valor pago tendo que que pedir nova emissão o que foi atendido.

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A bicicleta chegou antes da data prevista,porém com problemas em uma peça e no freio. Entrei em contato com a empresa e não obtive retorno. Fiquei muito decepcionada pois foi um presente de aniversário do meu filho. Enfim, ainda aguardo retorno.

Nao gostei do atendimento.

Chegou muito arranhada, liguei pra pedir a troca me falaram pra enviar email com fotos, depois responderam o email pediram pra enviar as fotos no whats app e responder o email com o numero de telefone que enviei as fotos. Muito confuso o atendimento, demora na resposta ja tem mais de uma semana com a bicicleta parada aq sem solução. Tenho direito uma sem estar arranhada.

MINHA EXPERIÊNCIA DE COMPRA FOI PÉSSIMA, MUITO RUIM MESMO! PRA VENDER O ATENDIMENTO FOI EXCELENTE, MAS A PARTIR DO MOMENTO QUE ME ENTREGARAM UM PRODUTO ERRADO O ATENDIMENTO FOI AMADOR E DE MÁ FÉ. SIMPLESMENTE DEIXARAM DE ME RESPONDER, FALAR AO TELEFONE COM VOCÊS É IMPOSSÍVEL E QUEREM ME VENCER PELO CANSAÇO FICANDO COM AS BICICLETAS QUE NÃO COMPREI. ENVIEI PRINTS DA CONVERSA COM A VENDEDORA PROVANDO QUE COMPREI UM PRODUTO DIFERENTE E MESMO ASSIM NÃO SE IMPORTARAM EM RESOLVER, SOLICITEI O CANCELAMENTO DO PAGAMENTO E SÓ ASSIM MANDARAM UM E-MAIL. POSTURA AMADORA E DE MÁ FÉ AINDA AGUARDO UMA SOLUÇÃO, SÓ QUE JÁ PERDI 1 MÊS COM PRODUTOS ERRADOS EM CASA.

A loja em si tem um aspecto legal, facil visualização e os produtos possuem boa descrição.

Mandaram o capacete errado, sem o LED

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o site é um espetáculo, até chegar os produtos, os quais não possuem padrão algum.