Comprei duas bike que foram entregue no dia 02-03-20, estava ansioso para poder andar na bike novas e tive uma ingrata surpresa, a bike estar com garfo dianteiro desalinhado, tentei entrar em contato com setor responsável, mas até o momento não tive retorno. Sinceramente achava que as bicicletas vendidas passava um setor de teste e qualidade. Minha vontade é de devolver

Não posso avaliar o produto, pois ainda não recebi. Realizei a compra no dia 07/02/20 e hoje dia 02/03/20 ainda não recebi o produto. Não consigo retorno dos lojistas, sempre me enviavam código de rastreio errado, por fim depois de muitas tentativas consegui rastrear o produto e a previsão de entrega é no dia 10/03/20, ou seja, o que seria 10 dias úteis para entrega vai passar de 1 mês, e olha que comprei duas bikes de uma vez com valores altos. Agora é esperar pra ver a qualidade das bicicletas.

ATÉ HOJE NUNCA RECEBI E QDO ACESSO O SITE DE VCS MINHA COMPRA ESTÁ FINALIZADA. Um absurdo !!!!

Boa noite. Fiz uma compra de uma bicicleta no dia 09/jan/202 atraves do site GTSM1, e ate hoje 27/fev/2020 não recebi o produto, ou seja , qual avaliação a gtsm1 merece?

Só decepção com esse produto não recomendo muito ruim só tem beleza mas qualidade nada

Gostaria de deixar registrado que comprei uma bike de 1.600,00 e veio uma nota fiscal de 300 e poucos reais. Não entendi. Aliás...entendi sim!!!! Sonegação! Favor me enviar a nota fiscal no valor que foi pago

Até agora não recebi minha mercadoria pois a GTSM1 não pagou o imposto da nota fiscal e a mercadoria foi apreendida, ainda estou no aguardo do recebimento, fui informado ao ligar para vocês que eu aguardasse 2 dias úteis para que eles pagassem o imposto da nota que já era para estar pago.

A bicicleta veio com a suspensão torta. Encontrei em.contato me falaram pra enviar e-mail com fotos. Foi feito, disseram que num prazo de 72 horas me retornariam , ja Faz 3 semanas nenhuma resposta, nenhum retorno. NÃO RECOMENDO.

Demorou para o produto ser entregue, quando a compra foi aprovada recebi um e-mail informando que o produto chegaria com 10 dias úteis, tive que ficar ligando várias vezes para a loja e ameaçando de cancelar a compra para que fosse entregue o quanto antes, pois sempre me diziam que seria entregue 30 dias depois. O site precisa melhorar as informações, ter dentro da conta do cliente a opção de cancelamento imediato, na loja melhorar o atendimento por telefone, quando ligava era um passa ou repassa para atendente, terrível. Precisa também melhorar na montagem e entrega, fiz a compra em um período que não foi de correria para as compras como, natal, e mesmo assim demorou muito para que fosse embalado o produto e entregue.

Boa noite! Achei bem demorada a entrega de apresente de natal e chegou aí em JANEIRO. Tudo bem. Meu filho estava se férias na casa do pai dele e chegou dia 13 e montamos dia 14 e no mesmo dia arrebentou a corrente. A bicicleta continua na garagem . Obrigada