A compra foi tranquila, mas a tranquilidade parou por aí. Fui retirar a minha bike e a da minha esposa e as peças vieram trocadas e faltando. Tive que retornar à fábrica novamente. Após a bicicleta ser montada, saímos pro primeiro pedal e a corrente da minha bicicleta arrebentou e eu me acidentei. Levei a bike em algumas bicicletarias de Sorocaba e todas foram unânimes em dizer que as peças são de baixa qualidade. Resumindo, na sexta-feira (31/07) enviei um e-mail ao SAC da GTSM1 exigindo o estorno do valor cobrado pela minha bike e da minha esposa e quero devolver as bicicletas. Aguardo retorno! Obrigado.

...bem apresentável

Sem muito o que falar da loja.

Tudo muito rápido, desde a compra até a entrega, que chegou antes da data.

ótima loja, só o sac estava meio congestionado, continuem aprimorando que o Brasil precisa de empreendedores e industrias nacionais como vocês. precisamos dar valor adequado aos produtos nacionais.

Muito bom o produto chegou certinho muito obrigado

Ótimo

Bom dia!! Tive que comprar o eixo trava do garfo da frente!! Fiquei surpreso pelo mau atendimento nós canais de comunicação da empresa!! Não tive retorno algum sobre meu problema!! O Pós Vendas e a segunda venda eu sempre falo esta frase a meus clientes!!

Ótimo produto, só a entrega que demorou. Deixo por conta da pandemia, mas, não dá pra aceitar muito isso porque comprei outros produtos com a mais ou menos a mesma distância e chegou bem rápido.

Achei o processo de entrega demorado. Não atualizam o sistema de rastreio. Ficamos sem saber o posicionamento da entrega. Enviei solicitações pelo site, email e redes sociais, mesmo assim não me retornaram.