Embora a bike seja bonita, tive uma péssima experiência na compra do produto. Tudo começou com a demora na entrega, depois o erro ao colocar uma garrafinha rosa em uma bike masculina. Em suma.. falta muito para ter o mínimo de qualidade desejável em uma empresa. Com relação a bike não tive problemas.. mas atendimento.. entrega... só consegui resolver o problema após abrir reclamação no reclamequi.

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Melhorar a logística e estornar o pagamento que já foi realizado , sem que eu receber a bike ;

Atendimento de assistência péssimo, tentei contato para resolver o problema mas sempre sem sucesso!

Atendimento bom, problema e o pós compra.

a bike chegou com peça errada, e ate agora não fui atendimento.

Garfo veio torto de fábrica. E não venha me dizer que isso foi no transporte. Nao tem como ter sido no transporte. Foi na soldagem da peça. Veio tbm um pedal arranhado, esse sim do transporte. Eu e meus amigos compramos 3 bikes dessa loja. Eles já estão andando. Eu ainda aguardando minhas peças após 10 dias da reclamação. Nao indico. Nao voltaria a comprar.

Péssimo atendimento, a bicicleta com menos de 30 dias estragou, entramos em contato e até hoje nada, sempre pede 72hs e nada.

Pêssimo atendimento, entrega fora do prazo

Péssimo. não volto a comprar a marca. A bicicleta chegou cheia de aranhados, o trocador da marcha da frente não bate com as coroas, logo não faz troca de marcha adequada ou fica aranhando. Solução, troquei, coloquei uma chimano e ficou ótimo. O freio traseiro veio com problemas, não freia, ja trocado óleo e resolvido com a troca de pastilhas. A pintura tem um péssimo acabamento. os adesivos nao sao invernizados, sem dizer do único parafuso e contra porca da mesa que veio espanado. Péssimo, não indico.