Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
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Processo para comprar excelente. Entrega antes do previsto. Bicicleta muito bonita e estilosa, porém cheia de barulhos. Mesmo indo para oficina, o barulho permanece. Atendimento de garantia péssimo, pois já tem um mês que entrei em contato e nenhum resposta. Decepcionada.
No geral, não tive problemas. Atendeu minhas expectativas.
O processo de compra e entrega foi ótimo, mas tive problemas com as seguintes peças da bicicleta: freios, corrente e câmbio de marchas (macaquinho). Tentei inúmeras vezes contato por telefone, sem sucesso. Realizei contato via direct (instagram) e orientaram fazer o mesmo contato via e-mail, ao qual realizei e não recebi nenhuma resposta ou contato até o presente momento. Isto fora feito a mais de 15 dias. Estou aguardando a solução do problema. Espero ser reembolsado de forma justa e correta como todos os clientes.
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Atendimento a desejar, a mesa da bike quebrou no aperto, demoraram mais de 1 mes para repor outra.
Muito bom na hora da venda porém deixa muito a desejar no pós venda
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O processo de compra foi rápido. A entrega foi demorada e chegou com duas peças danificadas. Liguei para o atendimento ao cliente e o processo de atendimento para a reposição das peças demorou uma semana. Quando o departamento de peças recebeu a reclamação, foi rápido o envio das peças. O tempo entre a compra e a chegada das peças foi 18 dias.
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