Comprei o produto, a entrega foi tranquila. A bicicleta veio com peças faltantes. E com 2semanas de uso apresentou rompimento da correia. Já entrei em contato com a empresa que não me responde email, Messenger do Facebook e nem o próprio chat do site. Contestei e bloqueei a compra por defeito no produto.

Mau atendimento não cumpri datas falta comunicação

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Não indico a loja o produto veio errado devolvi pelos correios no dia 10 /10 até agora nada de resposta da loja

Não entrega o que vende.

Loja muito ruim manda produto com defeito e não tem assistência nenhuma, ficam enrolando o cliente simplesmente vergonhosa a loja

Nunca mais voltarei a fazer qualquer compra com esta loja! Comprei uma bicicleta para presentear criança no dia das crianças, com mais de 20 dias de antecedência e só entregaram 5 dias após a data, porque houve uma série de reclamações por mim formuladas. A empresa não tem qualquer compromisso com o cliente.

A bicicleta chegou com um problema. O câmbio não tem espaço para jogar a corrente na coroa grande do pedivela. Entrei em contato com a loja, fiz tudo como foi me orientado pelo SAC da loja e não houve retorno. Não recomendo ninguém a comprar nessa empresa. Estou totalmente arrependido, gostaria de fazer a devolução , mais a bicicleta está montada, intacta, e a loja, especializada, que fez a montagem e a e a regulagem jogou a embalagem fora. Acabei de receber um e-mail da GTSM1, dizendo que já vendeu mais de 10.000 desse modelo de bike. Acredito que eles tenham vendido mais de 10.000 bikes com os mesmos problemas e nenhum solucionado .

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A loja não é das piores que já conheci! Porém, a bicicleta crio com o sistema de freio hidráulico traseiro danificado. Em fim, comprei uma bicicleta cara e ainda tive que comprar um novo sistema de freio.