Comprei uma bicicleta para minha filha, além de demorar 1 mês pra enviar ainda mandaram a cor errada. Espero que enviem corretamente os adesivos ou troquem a bicicleta correta

Não consegui entrar no site para acompanhar o pedido, todos os telefones ninguém atendia, por fim estava querendo cancelar a compra pro achar que fosse uma empresa fake, quando chegou veio gakatndonuma rodinha e até hoje não me responderam l e-mail falando que estão mandando uma rodinha, não vou ficar tentando falar mil vezes como fiz da última vez vou procurar o procon e abrir um chamado, paguei por este produto e está parecendo que estou mendigando o atendimento de voces

O site é excelente pra navegar, mais uma ilusão...comprei duas bikes! Uma pra mim e outra pra esposa. Compra feita dia 26/11/18 e até hoje nada! O pior é que o site coloca como finalizado a entrega, bem como no site da transportadora. O atendimento é horrível! Não resolvem nada em chat, e-mail e telefones. Inclusive pelo telefone é uma demora absurda e quando atendem anotam seu telefone pra retorno (até agora aguardando). Acreditei, arrisquei e estou decepcionado.

Pagamento aprovado há 1 mês. Me mandaram um código de rastreio errado, de um produto entregue na Bahia. Depois de 15 dias, só me responderam pq postei no ReclameAqui, disseram que a minha bicicleta ainda nem tinha sido enviada. Estou esperando o produto. Foi postado.

Boa tarde, obrigado por poder expressar minha opinião. ATENDIMENTO PÉSSIMO. Recebi a bicicleta com vários dias de atraso sem nenhuma explicação, pedi com guidão curvo e veio reto, por inúmeras vezes tentei entrar em contato por telefone e não consegui ser atendido, enviei dois e-mails e não obtive resposta. Comprei junto um velocímetro e enviaram um que não pedi, alias uma porcaria com preço inferior ao que eu paguei.

A entrega e uma porcaria e o atendimento e péssimo.

Foram bem rápidos para receber o pagamento a vista, contudo entregaram o produto (bike) com defeito e sem a possibilidade de uso, seguido os procedimentos orientados pela empresa via chat, não houve solução, sem nenhum contato a respeito, resposta ou protocolo de envio de emails, watshap e conversas pelo chat. Verdadeiro descaso com o consumidor.

Péssimo. O site não oferece recurso de rastreio, não tem especificação completa do produto, há uma demora exagerada para responder as perguntas via e-mail. não tem uma via de ouvidoria, vc não tem a quem reclamar. não tem um numero de telefone gratuito. os funcionários são lamentáveis, um tal gerente de markting que não sabia nada sobre os procedimentos da empresa. todos os funcionários com quem falei não sabiam nada sobre nada, apenas aquelas respostas genéricas. e eu gastando telefone, Eu já tinha recebido o produto a dois dias e eles me diziam que o produto estava a caminho e que tinham um prazo de 15 dias pra a entrega. muito ruins. Não comprarei jamais. nem indico ninguem para comprar ao contrário farei com que desistam da idéia. Não possuem nenhum autorizado no DF para reparos.

Boa tarde, Primeiro que demorou um monte para chegar a bike.

Que desgosto! O kit é péssimo, não tem mecanico q consiga regular, to tentando entrar em contato de todo jeito a alguns dias, nem se quer me respondem! Quanto arrependimento!