Muito boa mais porém veio faltando uma parfuso e a nota ta errada

Adoraria poder avaliar o produto, no entanto o meu pedido foi entregue incompleto, no conteúdo da declaração estão todos os itens, porém a engrenagem (pédivela) não veio fisicamente. Até aí tudo bem, faz parte errar, avaliar o erro e ajustar o processo. Logicamente que tomar uma ação rápida para atender o cliente é fundamental, mas não é essa a atitude que a GTSM1 teve. Dei todas as oportunidades de vocês corrigirem o problema, enviei e_mail para o gerente de marketing (Lucas) efetivando a reclamação e com fotos das evidências, o atendimento de vocês enviou um email solicitando nome completo e CPF, e eu respondi de imediato. A partir daí foi um descaso total da parte de vocês. Não houve mais nenhuma resposta, nenhum contato e nenhum retorno. Enviei diversos e-mails cobrando, fiz 03 ligações onde a atendente de informou que vocês me retornariam com a solução, a Alessandra me informou que a Mayara ou Suelen me dariam rerorno até hoje nada. GTSM1 o que há com vocês?

A compra tudo ok. Da entrega até o atendimento péssimo. Comprei um garto de suspensão com trava e entregaram outro comum e arranhado no lugar, agora não estão respondendo meus e-mails para solucionar, aí fica difícil. A solucão vai ser procurar os meios legais já que estão nem aí.

Era pro meu produto ter chegado dia 11/05, hoje é 03/06 e ainda não chegou, tento entrar em contato com o sac e ninguém me responde

Bicicleta veio com defeito

Depois de dias tentando contato, consegui e o processo é extremamente difícil e cansativo. Minha bicicleta chegou com defeito. Tive vários custos de transporte até lojas especializadas, bem como, custo de montagem e desmontagem, mesmo sem nunca ter conseguido andar. Solicitei a devolução do produto, e até agora não fui ressarcido. Mensalmente vem cobrança em meu cartão (dividi em 10 vezes) e não tenho retorno algum. Uma péssima experiência.

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A compra foi tranquila, mesmo porque quando se está comprando tudo é mais fácil, mas tive a maior dor de cabeça para conseguir a Nota Fiscal, está sim foi difícil... Lizandro 61991713191

Demorou 20 dias a mais do prazo. Entro em contato porque estou com problemas no pedal esquerdo e câmbio traseiro. Demora muito pra responder. E quando responderam, responderam com uma pergunta ao invés de dar uma solução para o problema. Se eu disse que o problema do pedal é de fábrica, é porque está com problema. Favor quero que entrem em contato para resolver meu problema.

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