atendimento é péssimo, tive problemas na hora da compra pelo site e o atendente on-line não conseguiu me ajudar informando que era erro e ele não sabia o que podia ser ( que baita atendente) resumindo me faturaram e entregaram 2 bicicletas e não consigo fazer a devolução de uma delas e ninguém responde mas cobrar sabem.

Bike chegou com defeito reclamação aberta não tenho um retorno se quer Não desejo isso pra ninguém

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A compra foi rápida e fácil assim como a entrega dentro do prazo estipulado.

Bicicleta veio com canote errado (espessura diferente, que impede sua utilização) e até agora, passado um mês da compra e depois de vários e-mails, com envio de vídeo via Whatsapp, etc, não obtive retorno. Creio que a narrativa fala por si...

Nada a declarar

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Para comprar ok no site, o pneu veio com defeito de fabricação, entrei em contato com eles via chat , e-mail, whatsapp. Infelizmente sem retorno. Dia do contato 11/10/2020. Até a presente data 21/10/2020. Se tiver problema em solicitar garantia se prepara q vai tomar um chá de cadeira. O chat nunca online telefone eles ficam desligamento . Entre 20 e 25 minutos de espera.

Estou com problemas. Comprei o capacete e um par de luvas, não é possível rastrear a compra fiquei no escuro ate chegar as luvas e o capacete. O capacete veio com outra viseira que não era adaptavel a esse modelo, pedi a troca. Recebi a logistoca reversa devolvi o capacete e não temho nenhum sinal de que foi resolvido o problema e se esta me mandando de volta ja tem 20 dias nao tenho nenhum sinal. Ja mandei email. Reclamação e nada até agora. Bem insatisfeita com esta loja.