O velocímetro não veio funcionando!

não resolvem o problema

O quadro é muito bonito mas veio mal embalado. A caixa estava desmanchando e não recebi o manual do quadro.

A entrega atrasou muito e o atendimento pós venda foi péssimo!

muito decepcionado com a gtsm1, comprei uma bike no qual estavam informando um prazo para montagem e na verdade iam atrasar quase umas 3 semanas, por fim troquei a compra por outra bike que disseram que era a mesma coisa, so mudava a quantidade de marchas, quando chegou o produto fiquei extremamente decepcionado, o kit nao era shimano como era o da primeira bike que tinha comprado, o kit era gts, acho que deveriam ser bem transparentes nessas questões, principalmente na entrega dos produtos

Atendimento da loja é péssimo, são grossos e sem educação. Decepcionada.

Muito boa mais porém veio faltando uma parfuso e a nota ta errada

Adoraria poder avaliar o produto, no entanto o meu pedido foi entregue incompleto, no conteúdo da declaração estão todos os itens, porém a engrenagem (pédivela) não veio fisicamente. Até aí tudo bem, faz parte errar, avaliar o erro e ajustar o processo. Logicamente que tomar uma ação rápida para atender o cliente é fundamental, mas não é essa a atitude que a GTSM1 teve. Dei todas as oportunidades de vocês corrigirem o problema, enviei e_mail para o gerente de marketing (Lucas) efetivando a reclamação e com fotos das evidências, o atendimento de vocês enviou um email solicitando nome completo e CPF, e eu respondi de imediato. A partir daí foi um descaso total da parte de vocês. Não houve mais nenhuma resposta, nenhum contato e nenhum retorno. Enviei diversos e-mails cobrando, fiz 03 ligações onde a atendente de informou que vocês me retornariam com a solução, a Alessandra me informou que a Mayara ou Suelen me dariam rerorno até hoje nada. GTSM1 o que há com vocês?

A compra tudo ok. Da entrega até o atendimento péssimo. Comprei um garto de suspensão com trava e entregaram outro comum e arranhado no lugar, agora não estão respondendo meus e-mails para solucionar, aí fica difícil. A solucão vai ser procurar os meios legais já que estão nem aí.

Era pro meu produto ter chegado dia 11/05, hoje é 03/06 e ainda não chegou, tento entrar em contato com o sac e ninguém me responde