Comprar foi fácil porque na hora de pagar todo mundo quer. Liguei na loja antes de comprar e os atendentes não sabem muito de bicicleta. Falta no site mais detalhes técnicos, como medidas dos quadros e componentes, manuais, etc. A entrega foi muito demorada. O atendimento tanto pré-venda quanto pós venda foi muito ruim. O Freio dessa bicicleta e a gancheira da outra que comprei junto vieram com defeito e a troca é muito complicada, somente por e-mail, sem muita explicação e passo a passo para o cliente, já faz quase um mês e não resolvi meu problema, as bikes estão paradas.

Bom dia a catraca é de prima qualidade Mas alguns anos atrás comprei uma bike e cansei de pedir a vcs minha nota fiscal o nome do cadastro é Márcio Nilton de Camargo se possível eu agradeceria e daria nota 10

O processo de compra foi tranquilo, porém a entrega foi péssima, pois apesar do produto estar protegido por plástico bolha veio riscado e muito provavelmente foi riscado antes do transporte, fiz a reclamação mas o atendimento foi péssimo pois não fizeram a troca.

Espero que a loja tenha compromisso com o consumidor.

A loja online bem como a entrega são bons, mas estou tendo problemas absurdo com o setor de SAC. Minha bicicleta veio com problema e estou sendo ignorado pelo SAC, enviei email, não foi resolvido, já liguei 2 vezes, sendo que na primeira ligação o atendente mentiu ao dizer que meu problema seria resolvido no mesmo dia.

a compra foi tranquila, a entrega demorou um pouco mas veio, so que a bike deu problema na trção e ate hoje a garantia não resolveu, atendentes te enrrolam e não resolve nada, so me resta cancelar a compra.

Minha experiência está sendo péssima, a primeira bicicleta chegou o quadro com defeito depois quadro errado, so na terceira deu certo, o bicicleteiro que montou falou que a marca é ruim e sempre dá problema, depois comecei ver várias reclamações na internet.

Produto veio errado. Tudo absurdamente demorado. Se a empresa não mudar o seu sistema de atendimento vai continuar perdendo clientes. Nunca mais.

Não recomendo.

Para comprar foi fácil, mas o pós venda não é o mesmo!