A loja na hora de vender é uma beleza, mas dão pouco ou nenhum feedback sobre os pedidos de suporte no sac. Não recomendo de jeito nenhum.

Comprei 2 bicicletas. Uma veio com defeito. Quebrou no primeiro passeio. Até agora espero uma solução e nada.

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Nos enviaram uma bike com defeito. Fizemos a solicitação da reposição de peças, mas até agora tivemos somente o silêncio por resposta. Não respondem nossos e-mails, não atendem telefone, nem respondem Whatsapp. Formalizamos uma reclamação no Reclame aqui e fizeram lá um discurso piegas de "Primeiramente pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido Informo que estaremos entrando em contato via e-mail para dar continuidade em seu atendimento Duvidas estamos a total disposição. Atenciosamente, Felipe Vanini GTSM1 SAC"... Mas resolver que é bom, NADA! NÃO RECOMENDO A COMPRA. COMPRE MAIS CARO NA SUA CIDADE, POIS SE DER DEFEITO NA BIKE, PELO MENOS VC CONSEGUE VER A CARA DO VENDEDOR. DECEPÇÃO TOTAL. ALÉM DO MAIS, VC PAGA 1799 NA BIKE E ELES MANDAM UMA NOTA SUFATURADA DE MENOS DE 500 REAIS. ABSURDO ISSO.

A Bicicleta deu problema no primeiro dia de uso. No primeiro dia de uso a corrente partiu. Para não perder tempo comprei outra corrente e instalei. Dias depois o pedal soltou enquanto eu pedalava e quase me causa um acidente grave. A assistência demora MUITO para atender e ainda não tive retorno sobre como vão resolver meu problema. Infelizmente uma péssima experiência de compra. Lamentável.

Enviaram produto diversos, com nota fiscal quase 4 x, vezes do valor do produto adquirido, solicitei o cancelamento, que não ocorreu. E está quase a mês para responder a solicitação, pelo andar da carruagem irá parar no poder judiciário a presente demanda. Infelizmente não recomento ninguém.

Totalmente arrependido, não comprem

Prezados, bom dia! Eu comprei uma bike BICICLETA GTS ARO 29 FREIO A DISCO CÂMBIO GTSM1 TSI 21 MARCHAS E AMORTECEDOR | GTS M1 RIDE NEW TSI COM VCS, ELA VEIO, Ela veio arranhada e com alguns detalhes porém não me passava, mas ao procurar uma cadeirinha dianteira não achei acheguei a comprar e não deu certo! Antes de comprar consultei no site de vcs e não tinha nenhum item, hoje estou com esse problema pós comprei pra andar com meu filho e não vejo como, preciso solucionar isso o mais rápido possível. Atenciosamente Amilton Badaró (71)996569282

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Estou com problemas até hoje. A bicicleta ficou muito alta para minha estatura. Fiz contato telefônico com a loja. Me orientaram trocar por outro modelo. E desde q mandei a bicicleta de volta, não me dão mais retorno. Efetuei várias ligações telefônica e encaminhei 9 e-mail, dos quais não tenho retorno. Horrível o SAC da loja. Por enquanto estou no prejuízo.