Minha experiencia foi muito ruim, minha bicicleta ficou retida na transportadora por falta de pagamento de imposto. Ninguem respondia na empresa, nem telefone , nem email e nem zap. Tive q pagar o imposto do meu bolso para liberar a bicicleta. Depois de muita luta, quando recebi o celim do banco estava sem a rosca. Tive q comprar outro. Pessima experiencia.

A entrega da bicicleta atrasou em mais de 10 dias do informado no momento da compra. O atendimento pelos canais digitais foi péssimo, sem dar uma previsão de entrega. A justificativa que o atraso ocorreu por conta da pandemia pareceu uma desculpa esfarrapada, pois na própria justificativa informava que o numero de funcionários foi reduzido (sendo que a indústria nao foi paralisada por conta da pandemia) e no mesmo paragrafo, o dizia que a demanda aumentou. O mínimo esperado era que fosse informado o prazo correto para a entrega e em nenhum momento tive essa resposta. A demora na resposta do e-mail (mais de 5 dias), e a falta de cordialidade no atendimento (fora os telefones, que niguem atendia), me fizeram pensar em cancelar a compra diversas vezes. Entendo o problema da pandemia, mas aí é que se espera de volta o bom atendimento ao consumidor. Espero que melhore!

A bike tem um ótimo custo benefício, porém a logística da empresa é muito ruim. Quase impossível fazer contato telefônico, por e-mail nunca obtive respostas e também estou aguardando o estorno de um frete cobrado erroneamente.

Não atende as ligações demora muito para enviar o produto

Chatiadissimo. Garfo veio empenado e entrega atrasou mto

O atendimento péssimo , fala de atenção , informação . Horrível

Tentei várias vezes ligar no atendimento ao cliente, ninguém atendeu. Pós venda péssimo. Não recomendo a ninguém.

Muito ruim depois do processo de compra não responde os emails desligar o telefone na cara do cliente.

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Pra comprar é fácil, o difícil é ser atendido apos pagar o produto,já faz mais de 30 dias que comprei e não consegui usar ainda.