Pra comprar é fácil, o difícil é ser atendido apos pagar o produto,já faz mais de 30 dias que comprei e não consegui usar ainda.

Adquiri a bike, chegou e gostei! Problema foi no transporte, a bike chegou arranhado, e um arranhão grande. Solicitei junto a equipe a troca do guidão reto, pelo curvo! Não fui atendido. Deixaram a desejar comigo, fiquei insatisfeito.

A compra foi tranquila pois foi feita online pelo site sem problemas, entretanto o processo de entrega foi péssimo além do longo prazo de entrega ainda demorou mais uns 15 dias após ao prazo informado. O atendimento por telefone foi péssimo pois a dificuldade de se falar com um atendente é irritante.

A compra pelo site foi fácil, porém foi o único processo satisfatório. Prazo de entrega longo. O sinalizador não funcionava. Tentei contato pelos fones fornecidos e pelo site sem sucesso, e nenhum retorno até o momento.

O produto até que é bom, mas a entrega foi horrível. Demorou demais.

Loja é boa mas demora pra enviar.

Não recebi o produto ainda. A empresa não cumpriu com o prazo determinado. Péssimo atendimento por email e telefones. Raramente o cliente consegue ser atendido via telefone.

Efetivação da compra pelo site foi bem simples e rápida. Mas se você precisar falar com alguém por fones informados no site, pode esquecer. Ninguém atende. O mesmo para e-mails. Só respondem após você já ter recebido o produto. Que foi enviado/entregue com GRANDE atraso. Isso é muito ruim, pois gera incerteza na qualidade do atendimento e do produto.

excelente para comprar pela internet .

Sempre comprei minhas Bikes na GTSM1 e nunca tive problema, porém nessa última compra, adquiri dois quadros, um tamanho 19 e outro tamanho 15. Recebi a mercadoria em minha residência e veio apenas um dos produtos na embalagem, não veio o quadro de tamanho 15. Entrei em contato diversas vezes pelo telefone do SAC para formalizar uma reclamação, sem sucesso, ninguém atende, Fiz uma reclamação por e-mail e até hoje não tive resposta, pelo canal do Whatsaap tbm não tive sucesso, sem resposta, restou registrar uma reclamação no Site do Reclame Aqui, porém até hoje estou aguardando uma resposta. Tive que abrir uma disputa junto a empresa que administra os valores que foram pagos via cartão de crédito para ver se consigo receber o produto e se vão me ressarcir pelo produto que não foi enviado.