Foi péssima até agora não recebi a bicicleta. A transportadora Rodonaves é péssima, não entrega a bicicleta aqui no condomínio, sendo q fica perto do asfalto e aqui dentro é tudo asfaltado. Acho q devo desistir, sendo q nem por telefone a empresa de vcs me atendem. Não sei como resolver isso.

Quando fuinha atendido pelo robô foi perfeito (efetuar o pedido e efetuar o pagamento) porém nunca obtibe respostas pelos email e pelo chat, hj recebo um pesquisa de satistafaçao e respondo uma pesquisa de insatisfação, ainda nao recebi o.produto, realizei a compra dia dia 29 de maio e torço para receber, quem sabe opinando sobre o produto eu tenha alguma satisfaçao.

Como vcs podem me mandar avaliação se o produto nem chegou. Ligo todos os dias e sempre é um motivo, sem contar que tenho outro produto aí com vcs que nem seguiu ainda. Comprei pra usar nas minhas férias vai acabar e não chega

Muito frustrante a experiência de ter comprado uma bicicleta com a GTSM1, a entrega foi extremamente demorada, quando chegou percebi que o cambio não era Shimano como dizia o anúncio, a blocagem dianteira não veio e após inúmeras tentativas de falar com o SAC, quase todas sem respostas, tive de ir comprar uma para não ficar sem. Não recomendo comprar com a GTSM1 de modo algum, acredito que existem pontos muito importantes a serem melhorados como o atendimento e a resolução dos problemas.

ATENDIMENTO E ENTREGA: A entrega foi péssima. Passou mais tempo no galpão da transportadora do que em trânsito.No final das contas ultrapassou muito prazo dado pela loja. O atendimento com o site não existe, simplesmente não se consegue falar com ninguém. Tentei email, direct do instagram, telefone, reclame aqui... nada.

O atendimento é péssimo , mal mal consegue retorno sobre o pedido , fiquei esperando mais de uma semana para alguma resposta , mas com relação ao produto compensou , top

A loja não estar fornecebdo informações sobre a entrega do produto

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Não atendem o SAC nunca, nunca.... Não respondem e-mails, cheguei até a pensar que tinha caído numa fria. Mas a bicicleta parece boa, muito linda.

E um cachorro fiz a compra foi me dado uma data não cumpriram com a data cancelei a compra