Ainda não recebi o produto...

No momento da compra foi tudo muito perfeito. A entrega não foi feita no prazo determinado por vocês, isso é falta de respeito com o cliente, pois quando se determina um prazo, esse deverá ser cumprido. O Atendimento ficou muito a desejar, pois quando tentei falar com a empresa por qualquer canal de comunicação de vocês pelo não recebimento do meu produto, não obtive resposta ( e-mail, chat, telefone ) e isso foi feito por várias vezes. E quando recebi meu produto que foi comprado no valor de R$ 1.349,00, recebo o produto e uma Nota Fiscal no valor de R$ 360,00.

LOJA VIRTUAL BOA, PORÉM DEVERIA TER UM PROCESSO MAIS EXPLICATIVO NO PASSO A PASSO SE UM PRODUTO E OU ITEM ESTA EM FALTA E ORIENTAR ALTERNATIVAS.

O processo de compra bom . Porém despacho e relacionamento com o cliente péssimo. Não atende o cliente.

Faz quarenta dias que fiz a compra e nada de chegar. Acabei de ver no rastreio que a mercadoria foi apreendida. Como assim? Que vergonha!

PÓS VENDA ,PESSIMO

Horrível não tenho contato A bike veio com defeito no câmbio Não atende telefone O canote já quebrou

Estou com problema no produto,peças foi trocadas na minha bicicleta,k7 não é a mesma do anúncio e o disco da frente veio empenado e tem aranhões no quadro é defeito no banco.

Na realidade até hoje não foi entregue sendo que a compra foi feita dia 29/05/2020 e hoje é dia 09/07/2020 por isso não como fazer avaliação do produto,sabendo que me pediram 15 dias úteis para fabricar o produto,mas demorou muito mais.Eu não recomendaria a compra na fábrica,muita demora na entrega!

Comprei pelo site bicicleta cor azul , depois várias tentativas ligações e e-mail enviado , consegui contatar loja e me enfornaram depois vários dias que produto solicitado nao tinha mais cor azul e me informaram que se poderia escolher mesmo produto de outra cor ou escolher outra bicicleta nas mesmas condições que loja assumiria responsabilidade ! Infelizmente entramos num acordo e me enviaram acessórios para compensar danos causados . Porém chegando produto , na hora montagem a corrente enviada não encaixa no última marcha , fui informado que tratava-se de corrente bicicleta 27 velocidade e meu produto corrente correta seria 30 velocidade. Enviei e-mail reclamando e vidio no zap contendo toda informação que me solicitaram e até momento não me responderam . Deixo aqui meu descontentamento reverente loja e produto solicitado a aguardo retorno.