Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
LOJA VIRTUAL BOA, PORÉM DEVERIA TER UM PROCESSO MAIS EXPLICATIVO NO PASSO A PASSO SE UM PRODUTO E OU ITEM ESTA EM FALTA E ORIENTAR ALTERNATIVAS.
O processo de compra bom . Porém despacho e relacionamento com o cliente péssimo. Não atende o cliente.
Faz quarenta dias que fiz a compra e nada de chegar. Acabei de ver no rastreio que a mercadoria foi apreendida. Como assim? Que vergonha!
PÓS VENDA ,PESSIMO
Horrível não tenho contato A bike veio com defeito no câmbio Não atende telefone O canote já quebrou
Estou com problema no produto,peças foi trocadas na minha bicicleta,k7 não é a mesma do anúncio e o disco da frente veio empenado e tem aranhões no quadro é defeito no banco.
Na realidade até hoje não foi entregue sendo que a compra foi feita dia 29/05/2020 e hoje é dia 09/07/2020 por isso não como fazer avaliação do produto,sabendo que me pediram 15 dias úteis para fabricar o produto,mas demorou muito mais.Eu não recomendaria a compra na fábrica,muita demora na entrega!
Comprei pelo site bicicleta cor azul , depois várias tentativas ligações e e-mail enviado , consegui contatar loja e me enfornaram depois vários dias que produto solicitado nao tinha mais cor azul e me informaram que se poderia escolher mesmo produto de outra cor ou escolher outra bicicleta nas mesmas condições que loja assumiria responsabilidade ! Infelizmente entramos num acordo e me enviaram acessórios para compensar danos causados . Porém chegando produto , na hora montagem a corrente enviada não encaixa no última marcha , fui informado que tratava-se de corrente bicicleta 27 velocidade e meu produto corrente correta seria 30 velocidade. Enviei e-mail reclamando e vidio no zap contendo toda informação que me solicitaram e até momento não me responderam . Deixo aqui meu descontentamento reverente loja e produto solicitado a aguardo retorno.
Ainda tem muito o que melhorar no quesito atendimento e entrega!
O produto demorou mais que o previsto; o contato com a loja é muito dificil; a Nota Fiscal veio em um valor bem menor que o efetivamente pago e não enviaram o brinde (mochila de hidratação). Vou tentar contato para corrigir esses erros.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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