Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Assistência pós venda é péssima, demora na entrega da peça danificada.
Minha experiência não esta sendo nada agradável, comprei a bike pela internet e para não ter problemas de regulagem fui retirar na fabrica dia 24/08. Ai começaram meus problemas, revisei a bike em casa, tentei falar com SAC ,mas quase impossível, fui 4 vezes na fabrica e por minha sorte na quarta vez quando estava falando com Danilo e Suelen do SAC, o Sr Edson estava na recepção e ouviu a conversa, acabou chamando atenção deles por falta de atendimento, olhando a bike já viu um dos problemas disco empenado, chamou, só lembro o apelido PIT, que pediu para deixar a bike que iria consertar, uma semana depois peguei a bike, fui muito bem atendido por ele. O quadro é muito alto e provavelmente precisarei trocar. Detalhe: Enviei WhatsApp com gravação dos barulho andando, e-mails para o SAC e não recebi resposta, levei a bike sem marcar horário, fui atendido, estava em duvida se seria. Lamentável Tenho 2 Bikes TREK, speed e mountain bike, nunca tive problemas.
Boa
Já liguei no SAC pedindo a correção do valor da nota pois ela não veio com o valor que paguei...foi informado que mandasse um email para atendimento@gtsm1.com.br para que a correção fosse feita...porém até hj a nota não foi enviada...outro ponto é que a bicicleta está fazendo um barulho estranho na caixa do pedal e está deslizando as vezes....foi solicitado que mande um vídeo por email...porém o email não comporta o envio de vídeo com esse tamanho
O único problema é que o quadro veio errado a cor, foi comprado preto e vermelho m, veio branco com preto vermelho, selim errado, e o pessoal do SAC não deu atenção! Só avisou que iria somente retirar para trocar e até hoje
Excelente até o momento
Tive uma boa experiência, entrega dentro do prazo, só acho que devia ter frete grátis nas compras acima de 100 reais
Demorou...para fazer a entrega
Sobre a loja nao tenho o que reclamar ... A compra foi tranquila ...loja confiavel entrega no prazo..mas sobre a entrega precisam rever a transportadora pois a caixa da bike chegou toda rasgada e aberta aqui .
Simplesmente decepicionante. Quebrou quando usado pela segunda vez. Foi feito contato e até hoje nem um retorno. Não recomendo
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
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