Horrível não tenho contato A bike veio com defeito no câmbio Não atende telefone O canote já quebrou

Estou com problema no produto,peças foi trocadas na minha bicicleta,k7 não é a mesma do anúncio e o disco da frente veio empenado e tem aranhões no quadro é defeito no banco.

Na realidade até hoje não foi entregue sendo que a compra foi feita dia 29/05/2020 e hoje é dia 09/07/2020 por isso não como fazer avaliação do produto,sabendo que me pediram 15 dias úteis para fabricar o produto,mas demorou muito mais.Eu não recomendaria a compra na fábrica,muita demora na entrega!

Comprei pelo site bicicleta cor azul , depois várias tentativas ligações e e-mail enviado , consegui contatar loja e me enfornaram depois vários dias que produto solicitado nao tinha mais cor azul e me informaram que se poderia escolher mesmo produto de outra cor ou escolher outra bicicleta nas mesmas condições que loja assumiria responsabilidade ! Infelizmente entramos num acordo e me enviaram acessórios para compensar danos causados . Porém chegando produto , na hora montagem a corrente enviada não encaixa no última marcha , fui informado que tratava-se de corrente bicicleta 27 velocidade e meu produto corrente correta seria 30 velocidade. Enviei e-mail reclamando e vidio no zap contendo toda informação que me solicitaram e até momento não me responderam . Deixo aqui meu descontentamento reverente loja e produto solicitado a aguardo retorno.

Ainda tem muito o que melhorar no quesito atendimento e entrega!

O produto demorou mais que o previsto; o contato com a loja é muito dificil; a Nota Fiscal veio em um valor bem menor que o efetivamente pago e não enviaram o brinde (mochila de hidratação). Vou tentar contato para corrigir esses erros.

Nunca entregaram, nunca atenderam telefone, não respondem email, não atendem telefone! Uma loja fantasma que só funciona até vc pagar! Depois do pagamento todos somem! Quem quiser se incomodar essa é a loja perfeita!

Ledo engano. Comprei de fato mas a empresa possui péssimos canais de atendimento, venceu o prazo de envio da bike, ninguém informava me de fato o real motivo do atraso e nem mesmo quando eu de fato receberia. Fui obrigado a cancelar a compra, visto a total insegurança a qual a empresa me passou. Logo, o produto pode até ser bom, mas não recomendo essa empresa a ninguém....

Bike chegou tem uma semana, ainda estou em teste,parece ser excelente o custo benefício, porém, quero deixar minha indignação com a demora na entrega, exatos 34 dias de espera, me venderam um produto sem estoque,detalhe, no site constava em estoque,em momento algum da compra o site criticou, e olha que comprei 2 bikes, outra coisa que deixam a desejar é a central de atendimento, péssimo serviço, quase nunca vc consegue contato com eles ,seja por tel ou e-mail. Se não fosse esses contra tempos daria uma nota melhor.

A experiência em comprar na loja foi boa. O único ponto negativo: a montagem foi realizada de forma errada, o garfo dianteiro foi montado invertido e também não foi realizada a regulagem do freio a disco dianteiro. Tive que levar em um especialista para que fosse montada de forma correta.