Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Pós venda horrível
Esperei muito mais do que o combinado para a entrega
A experiência foi péssima. Atendimento via chat não existe. Tentei umas 10 vezes, vem a mensagem eletronica, mas nada de alguem atender. Tentei via whatsapp, em 2 numeros, NINGUEM responde ha 2 semanas. Tentei ligar, algumas vezes, ninguem atende em nenhum telefone. Via email, me responderam que encaminhariam ao setor responsavel, e este setor NUNCA me retornou. O unico setor que me retornou via email foi o marketing, mas minhas duvidas sobre o modelo não consegui resolver. Apenas comprei o quadro pois meu filho queria somente este. Se não der derto, providenciarei a devolução. Nunca vi na vida (48 anos) um empresa tão ruim de atendimento. Desculpem o desabafo.
Ainda não recebi meu produto. Mais de um mês está pra montar e nada!! Ja enviei e-mail , mas não mudou nada
Ainda não recebi o produto...
No momento da compra foi tudo muito perfeito. A entrega não foi feita no prazo determinado por vocês, isso é falta de respeito com o cliente, pois quando se determina um prazo, esse deverá ser cumprido. O Atendimento ficou muito a desejar, pois quando tentei falar com a empresa por qualquer canal de comunicação de vocês pelo não recebimento do meu produto, não obtive resposta ( e-mail, chat, telefone ) e isso foi feito por várias vezes. E quando recebi meu produto que foi comprado no valor de R$ 1.349,00, recebo o produto e uma Nota Fiscal no valor de R$ 360,00.
LOJA VIRTUAL BOA, PORÉM DEVERIA TER UM PROCESSO MAIS EXPLICATIVO NO PASSO A PASSO SE UM PRODUTO E OU ITEM ESTA EM FALTA E ORIENTAR ALTERNATIVAS.
O processo de compra bom . Porém despacho e relacionamento com o cliente péssimo. Não atende o cliente.
Faz quarenta dias que fiz a compra e nada de chegar. Acabei de ver no rastreio que a mercadoria foi apreendida. Como assim? Que vergonha!
PÓS VENDA ,PESSIMO
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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