Não gostei do atendimento pós venda, horrível

O processo de compra é bem simples e intuitivo, porém a entrega não é muito rápida.

Não tive dificuldade em comprar, entrega também foi uma experiência legal, mas o antendimento... MUITO RUIM!! 1) o valor da Nota Fiscal veio a menor do que eu paguei pelo produto. Encaminhei email sobre o assunto e até agora nada.de retorno. 2) O amortecedor da bicicleta está fazendo muito barulho e tentei acionar a garantia. Encaminhei o primeiro email, fui atendido e pediram pra enviar foto e vídeo da bicicleta, fiz isso e estou a 10 dias sem nenhum retorno. Já enviei 4 e-mails pedido retorno e. Até agora nada.

Além de esperar a troca do modelo de bicicleta que foi enviada equivocamente, quando veio o modelo correto, veio também uma manopla furada, adesivos dos quadros danificados e adesivos das rodas descolando. Provavelmente vcs não têm um setor de qualidade competente.

Fácil de comprar e com boas opções.

bom

tudo certo

Bom dia, quanto ao processo de compra foi o esperado já o produto eu comprei cubo da marca GTS e recebi cubo MAX achei que a gtsm1 agiu de má fé total falta de respeito ao cliente.

otima experiencia, gostei, ja sou cliente.

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