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A logística é muito boa!

Adorei a Bicicleta, superou todas as minhas expectativas, gostei tanto que vou compra mais uma para minha esposa, o atendimento que tive pelo saite quanto pelo telefone foi perfeito, a entrega tb foi rapido, agradecer em especial o vendedor Erisom que me deu todo suporte.

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Tudo ok entrava dentro do prazo

A experiência foi muito boa dentro da minha expectativa e anseio como clientes, isto é, processo ágil, fácil, com comunicação clara e atendimento pessoal aproximando-se da customização. Houveram 02 fatos que registro: a)Falta de informação da participação da empresa TrayCheckout. Receber um e-mail para confirmar os dados em temos de crimes virtuais sem a comunicação prévia, deixa qualquer um preocupado, mas após o contato telefônico, confirmamos e seguiu-se o processo; b) Divergência no valor da NF x Compra - não compreendi o fato de ter realizado a compra no valor de R$ 1.402,50 e a NF nº: 23142 no valor de apenas de R$ 468,98; pergunto: vocês enviarão a NF complementando o valor faltante?

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Durante o processo de compra o atendimento foi bom, porém a entrega atrasou e o motivo segundo o atendente da loja seria a falta de peças.

Foi muito fácil efetuar a compra pela loja virtual. A entrega foi dentro do prazo e veio sem problemas nenhum. Agora, como confiar em uma loja que não envia a Nota fiscal junto com o produto e se nega enviar mesmo quando cobrada por isso? Após 3 emails e uma ligação solicitando a Nota Fiscal e não ser atendido, fui obrigado a formular uma reclamação em um site de defesa do consumidor. Após o recebimento da reclamação , a loja me enviou a N.F. Fiquei chateado e não tenho certeza se voltaria a fazer qualquer outra compra com esta empresa.