Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Comprei uma bike advance New 27 V já fazem duas semanas que estou usando ela eu pedalo 24 KM por dia uso ela como meio de transporte . No primeiro dia já tive que trocar a corrente liguei no SAC antes de fazer a troca,a atende me disse que eu deveria mandar um email e dentro de cinco dias iriam me responde daí eu iria enviar a corrente pra eles e que iria demora serca de um mês todo o processo. Acho uma tremenda falta de competência da empresa mandar uma bike nova com a corrente eatragada, tive que comprar outra corrente e de uma marca melhor pois o mecânico disse que a corrente da gtsm1 não vale nada e ele vive trocando gastei 120 numa corrente já no primeiro dia de uso. Sinceramente eu não recomendo comprar bike dessa marca fiquei muito decepcionado com todo esse processo.
Está sendo horrível, comprei a bicicleta em maio, chegou em junho pedi para trocar no mesmo dia que chegou está chegando ema gosto e nada da bicicleta, pra ligar lá demora uns 20 a 30 minutos de ligação toda vez, muito chato a situação!
Apesar do ótimo atendimento a experiência foi decepcionante. Além da demora na entrega, o produto veio errado. O processo de troca e recebimento da mercadoria levou mais de 60 dias demonstrando a falta de comprometimento da empresa.
Quando comprei esperava a bicicleta do anúncio, porém veio as peças divirgentes, a entrega foi demorada, o atendimento por telefone é bom
REFERENTE A BICICLETA ACHEI MUITO TOP. AGORA ATENDIMENTO POS VENDA MUITO RUIM ENTREGA/FRETE = 50 DIAS PARA CHEGAR. FABRICA FICA EM CAMPINAS ESTOU EM SP CAPITAL 100KM E TODA ESSA DEMORA NOTA FISCAL= EMPRESA TIROU A NOTA FISCA DO PRODUTO ME ENVIANDO APENAS 25% DO VALOR. NÃO CONSIGO NEM FAZER UM SEGURO DA BICICLETA COM A NOTA CHEIA.
Recebi o produto com mais de 30 dias após a compra.
Compra tudo ok, mais nao consegui ter uma solução do meu problema pelo site. Meu produto ainda nao chegou e ja passou o tempo de entrega.
Extremamente demorado, feedback péssimo e o pior, o produto veio diferente. Meu filho tem 8 anos e na hora de escolher a bicicleta optamos por essa pelos detalhes de cores. Como podem ver a imagem mostra um bike preta com detalhes (manopla, pedal e banco) em vermelho. Recebemos os detalhes todos pretos e o pedal uma cor fumê muito feia. Se fosse pra ter uma bike inteira preta, teríamos optado por comprar uma que estava em promoção por 799. Enfim, escolhemos mais a mais cara exclusivamente pela cor e não recebemos o produto igual. Devido a demora eu nem devolvi, pq seria inviável esperar mais 30 dias.
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Não entendi o motivo de ter mandado a nota fiscal com um valor bem abaixo do q foi pago
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