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Compra na loja da GTSM1 muito ótimo recebi tudo no prazo acompanhamento rastreamento tranquilo qualidade gostei muito parabéns continue nesse seguimento bom atendimento ao cliente.

Fiz tudo pelo site, as informações foram adequadas e claras para o processo de compra de forma independente.

Essa foi a primeira vez que comprei nessa loja. O catálogo de produtos é bem variável e dá muitas opções ao consumidor. Os modelos de bicicleta são muito bonitos e de alta qualidade, mas as vezes o produto anunciado não é exatamente igual ao produto entregue (existem variações e a loja não comunica o consumidor sobre isso).

Bom atendimento e entrega no prazo.

Bom

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Péssima experiência, como estão informados a bike veio com a caixa do pedal, canote e selim vazia, provavelmente foi roubado pelo pessoal da transportadora, então indico a vocês mudarem de transportadora, pois essa filiada a vocês é ridícula em todos os quesitos. Demoraram uma eternidade até me enviarem as peças faltantes, mesmo eu enviando o solicitado(fotos e vídeo) na mesma hora. Atendimento ruim, sempre me deixaram muito tempo pendurado no telefone, mas como eu não tinha outra opção tive que esperar. Salvo atendimento do Danilo do SAC, me atendeu muito bem e foi atencioso, porém sei que ele é apenas um atendente e o restante não estava ao seu alcance. Me enviaram uma nota fiscal com o valor MUITO abaixo do que paguei, também tive que solicitar duas vezes até que me encaminharam com o valor certo.

Atendeu totalmente minhas expectativas..sem muita burocracia e em tempo hábil.

Noi ato da compra que foram 03 Bikes tive que separar a compra, pois quando colocava mais de uma não apresentava entrega para meu endereço e colocando uma a uma separada a disponibilidade de entrega era positiva, outra coisa foi que ao chegar em datas diferentes uma chegou sem os acessórios que após a reclamação levou 30dias para ser entregue causando desgaste ao invés de prazer em comprar.