Gostei do pé de vela excelente qualidade parabéns

A compra foi simples e rápida. Não sendo necessário grandes cadastros. No entanto, a entrega deixou a desejar, um produto chegou parcial e outro com defeito. O atendimento também não foi muito bom. A peça com defeito, uma lâmpada de emergência foi trocada. No entanto, não entenderam que a mangueira da bomba de bicicletas NÃO veio, e se limitaram a explicar que estaria junto. O primeiro contato foi direto no email do atendimento, depois me pediram para abrir um chamado. Estou ainda nesse atendimento depois de praticamente 30 dias.

O produto veio com item faltando e já abri um chamado para resolver, porém ainda não obtive retorno com a solução.

Efetuar a compra foi fácil porém depois fiquei sem poder acompanhar minha encomenda e sem contato com a loja pois os meios de comunicação não respondiam depois de efetuar o pagamento só tive informações quando a encomenda chegou e com muito atraso de acordo com o prazo de entrega estabelecido inclusive eu já havia solicitado o cancelamento da compra mas não obtive respostas

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O pós venda deixou muito a desejar

O processo de compra e entrega foi rápido, porém não recebi o que comprei, mandaram outra peça nada a ver com o que comprei, agora o processo de devolução ou troca, é horrível, atendimento muito fraco, ligo nos telefones de contato ninguém atende, no chat demora demais para responder, descaso total com o cliente!!

Problemática ... Comprei o Kit Black 08. Embora a caixa/manual onde estava o equipamento fosse do modelo (SB-318) que eu comprei , o equipamento que veio dentro era de outro modelo (YQ-668). Principal problema ... o manual era do modelo certo, isto é fiquei sem manual pois não encontrei o do modelo que veio mesmo nem na internet.

Para comprar foi muito fácil e rápido. Demora para entrega. Atendimento pós venda não funciona.

entrega foi rápido e embalagem perfeita .