Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
Espero que a loja tenha compromisso com o consumidor.
A loja online bem como a entrega são bons, mas estou tendo problemas absurdo com o setor de SAC. Minha bicicleta veio com problema e estou sendo ignorado pelo SAC, enviei email, não foi resolvido, já liguei 2 vezes, sendo que na primeira ligação o atendente mentiu ao dizer que meu problema seria resolvido no mesmo dia.
a compra foi tranquila, a entrega demorou um pouco mas veio, so que a bike deu problema na trção e ate hoje a garantia não resolveu, atendentes te enrrolam e não resolve nada, so me resta cancelar a compra.
Minha experiência está sendo péssima, a primeira bicicleta chegou o quadro com defeito depois quadro errado, so na terceira deu certo, o bicicleteiro que montou falou que a marca é ruim e sempre dá problema, depois comecei ver várias reclamações na internet.
Produto veio errado. Tudo absurdamente demorado. Se a empresa não mudar o seu sistema de atendimento vai continuar perdendo clientes. Nunca mais.
Não recomendo.
Para comprar foi fácil, mas o pós venda não é o mesmo!
The bike has a front fork defect making it impossible to construct. The company are taking several weeks resolving this issue and will not repond to emails. Nice looking bike, unprofessional company. Be careful when you order from this company. Maybe after this critical review they will now resolve my issue and refund the cost of the bike.
Não gostei. Recebi a bicicleta em 29/07/21, com uma nota fiscal de outra loja, no valor bem inferior, R$ 465,.. ao invés de R$ 1.731,..., levei a bike imdediatamente para uma oficina especializada, onde infelizmente, na montagem foi constatado o defeito em 3 peças, pedevela, cubo e disco dianteiro, comuniquei imdediatamente para o email de atendimento da loja, perguntando o que fazer, demoraram a se manifestar, saí da oficina empurrando a bicicleta, irritado e frustrado com perda de tempo, porque o mecanico recomendou que não usasse, uma vez que poderia danificar mais. Enviei tudo que pediram, posteriormente levei novamente ao mecanico, eu assumi e troquei o pedevela e foi consertado o disco e o cubo, paguei mais R$ 190,00, para conseguir pedalar na bike. Reclamei, reclamei, me disseram que os videos enviados não eram suficientes para constatação dos defeitos, enviei video a peça pedevela já trocado, produntamente insatisfeiro, a bike é bonita.
Site muito confuso
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
É lojista? quer ter 
na sua loja? Peça uma demonstração.