Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
MOTIVOS DE SOBRA PARA VOCÊ CONFIAR!
O QUE DIZEM OS CLIENTES QUE JÁ COMPRARAM AQUI:
O item não foi entregue, o pós venda é péssimo, não resolvem nada, já vi que vou ficar no prejuízo.
Pior atendimento! Mandaram a peça errada e até hoje nunca consegui trocar!!! Não indico pra ninguém.
Perguntei antes de realizar a compra se servia para minha bicicleta, porém não serviu.
Tudo péssimo!!!
Todo o processo é muito caótico, não segue um fluxo adequado. O suporte também é muito complicado: não encontram os emails enviados, não informam a peça certa (tive que comprar 2 e nenhuma serviu) Abandonam a gente no chat, não retornam emails.... Nunca mais eu compro aqui e não recomendarei a compra pra ninguém também.
A loja na hora de vender é uma beleza, mas dão pouco ou nenhum feedback sobre os pedidos de suporte no sac. Não recomendo de jeito nenhum.
Comprei 2 bicicletas. Uma veio com defeito. Quebrou no primeiro passeio. Até agora espero uma solução e nada.
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Nos enviaram uma bike com defeito. Fizemos a solicitação da reposição de peças, mas até agora tivemos somente o silêncio por resposta. Não respondem nossos e-mails, não atendem telefone, nem respondem Whatsapp. Formalizamos uma reclamação no Reclame aqui e fizeram lá um discurso piegas de "Primeiramente pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido Informo que estaremos entrando em contato via e-mail para dar continuidade em seu atendimento Duvidas estamos a total disposição. Atenciosamente, Felipe Vanini GTSM1 SAC"... Mas resolver que é bom, NADA! NÃO RECOMENDO A COMPRA. COMPRE MAIS CARO NA SUA CIDADE, POIS SE DER DEFEITO NA BIKE, PELO MENOS VC CONSEGUE VER A CARA DO VENDEDOR. DECEPÇÃO TOTAL. ALÉM DO MAIS, VC PAGA 1799 NA BIKE E ELES MANDAM UMA NOTA SUFATURADA DE MENOS DE 500 REAIS. ABSURDO ISSO.
A Bicicleta deu problema no primeiro dia de uso. No primeiro dia de uso a corrente partiu. Para não perder tempo comprei outra corrente e instalei. Dias depois o pedal soltou enquanto eu pedalava e quase me causa um acidente grave. A assistência demora MUITO para atender e ainda não tive retorno sobre como vão resolver meu problema. Infelizmente uma péssima experiência de compra. Lamentável.
As avaliações de loja que você viu acima foram escritas por consumidores
como você e coletadas/auditadas pela Yourviews, sem moderação do lojista.
O que é Yourviews? É uma solução em experiência pré e pós venda a qual
empresas preocupadas com a satisfação dos seus clientes fazem uso.
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