O site para compra da bicicleta é muito bom e prático, a vendedora que me atendeu foi muito atenciosa e explicativa. Infelizmente, minha bicicleta chegou quase o triplo do prazo previsto, depois de muitas tentativas de contato, até um dia conseguir. E para piorar, com três semanas de bicicleta e apanas 3 passeios leves, o câmbio da minha bicicleta simplesmente quebrou, deixando a bicicleta parada. Entrei em contato para acionar a garantia e já faz três semanas que não tenho nenhuma resposta, mesmo entrando em contato por telefone e as atendentes me dizendo que eu estava em prioridade. Minha bicicleta parada e eu aguardando a garantia e por telefone em todos os ramais, toca, toca, toca e ninguém atende. Darei até o fim da semana para resolverem meu problema de garantia e minha bicicleta estar rodando ou procurarei as soluções cabíveis, TAMANHO O DESCASO.

não gostei, informações falhas

O Produto parece bom, não usei. A bicicleta ficou muito alta pra mim, questionei a possibilidade de trocar somente o Quadro, aproveitando o restante das peças, porem até hoje não obtive resposta. Enviei toda documentação solicitada. ESTOU a mais de 60 dias aguardando. O PIOR PÓS VENDA que já ví.

a loja precisa melhorar o atendimento, alguns setores praticamente não existem Esse brinde que consta acima não foi enviado, a empresa também ocultou o prazo real para entrega da bicicleta que foi de mais de um mês de espera, a nota fiscal tive de solicitar outra, pois foi emitida só com aproximadamente 30% do valor que paguei

Fiz a reclamação referente ao capacete que veio com vários defeitos e até o momento não entraram em contato para troca, ou regularização de um dos capacetes. Reclamação feita para a Jaqueline.

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Péssima. Entrega demorada e atendimento pior ainda. Número para contado é uma desgraça de ruim

Olá boa tarde,o produto não tenho do que reclamar bicicleta é muito boa, agora o atendimento ruim de ma qualidade vc não consegue falar com representantes deixam cliente em longa espera, não cumpri com prazo de entrega ou seja desrespeito total com cliente.

O produto é de excelente qualidade porém os atendentes para nós dar retorno sobre o tempo de espera e passar informações são péssimos, sem contar a falta de organização de vcs com o fluxo de pedido, compreendo que teve um aumento drástico nos pedidos porém tudo tem que ser estudado e organizado para melhor desenvolvimento na empresa.

Eu comprei duas bicicletas no dia 11 de junho e recebi somente ontem. Tentei fazer contato para saber sobre a compra. Impossível