O site traz várias informações sobre o produto que ajudam a escolha do produto certo. A entrega teve dificuldade de localizar o endereço e foi relativamente demorada. O produto vem bem embalado, mas de qualquer forma veio danificado. A garantia precisou ser acionada, pois a bicicleta veio com alguns componentes empenados como garfo e coroa. O sistema de marcha veio deslocado para dentro dos aros da roda e os freios após regulagem continuam freando a roda sem serem acionados. São problemas simples de serem resolvidos pela garantia, mas continuo aguardando orientações do atendimento que já foi acionado a dias.

Meu produto veio com defeito, abri chmada fiz videos mandei mensagem no whatssap, liguei e faleino instagram, um mês fazendo reclamção para troca do meu produto e não tenho retorno! muito triste, poís gostaria de estrar treinando e estou com um equipamento sem uso, veio com defeiro que não passaria de modo algum pelo controle de qualidade! Muito triste e aguardo retorno da empresa!

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Não tive problema com as encomendas chegou tudo em ordem e no prazo combinado ótimo produtos.

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A compra foi feita de forma ágil , porém a nota fiscal emitida não correspondia ao produto comprado e valor pago , tive que abrir reclamação para a correção da nota que demorou a ser resolvido . Entrega dentro do prazo informado , bem embalado mas sem manual de montagem .

Tá legal, mas acho que pode melhorar ainda mais , com mais descritivo e formas de chamar mais atenção do cliente

Uma beleza

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