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Para comprar é tudo tranquilo. Porém para reclamacao de defeitos é uma dificuldade. Recebi um produto com defeito em 29/01, fiz a reclamação por e-mail e não obtive resposta até o momento.

Loja legal porem demora muito nos fretes em geral

Atendimento pos venda ruim e demorado. Fácil de comprar difícil de contactar. Veio c o selim esportivo e demorou um tempão até conseguir alguma resposta satisfatória e recebimento do selim correto.

A entrega foi realizada com atraso, tendo sido postergada e após isso, tendo atrasado ainda mais. Entrei em contato por e.mail, mas nenhuma resposta. Consegui pelo chat e o atendimento foi bom. No mais, achei a forma que foram embalados os acessórios pouco cuidadosa. Vieram soltos dentro da caixa da bike. Frete de R$ 100,00 por um produto que não chegou no prazo.

Não veio conforme as fotos do site já encaminhei e-mail fotos vídeos no watts,pára-lama traseiro amassado...aguardo retorno..

Bom dia. Loja boa Facilidade de compra ok

O prazo de entrega não foi cumprido (mesmo com um prazo longo de entrega). Ao reclamar, informaram que estavam com o quadro de funcionários reduzido devido à pandemia. Quando o produto chegou, veio com a Nota Fiscal com o valor errado (menos da metade do que foi pago). Enviaram a NF correta após reclamação.

Pos venda não responde reclamação de produto com defeito de fabricação. Mesmo enviando email com fotos e um pequeno vídeo mostrando o problema GRAVE DE FABRICAÇÃO que a bike tem.