Processo de compra incomum, pois depois de comprado e pago pelo MercadoLivre, tive que "refazer"a compra pelo site da empresa como se eu tivesse um crédito no valor da bike. Estranhei no começo mas achei útil pq evitava aquela troca de e-mails que costuma ocorrer quando compro pelo ML e gerava o número do pedido, com rastreio e talz. O problema é que o prazo de entrega no site era muito diferente do prazo previsto no ML, o que me fez esperar pelo produto muito mais tempo do que eu imaginava quando iniciei a compra.

Excelente Atendimento!

para efetuar a compra e muito bom , com a entrega teve atraso mas eles me mandaram um brinde no valor do frete que eu tinha pago , atendimento tambem e bom pois estou usando muito.

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Bicicleta muito bonita e cumpre o que promete durante a pedalada. Excelente relação custo-benefício. Sistema de atendimento ao cliente muito bem preparado. Processo de entrega pode melhorar. Atraso é habitual. Produto veio muito bem embalado.

atendimento muito bom, porém depois da confirmação do pagamento, o produto demora muito para ser despachado, sendo assim não vale apena pagar pelo Sedex

o atendimento otimo so falhou na entrega demorou muito montagem e envio

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Super atenciosos, entrega muito rápido tive um problema com o brinde que foi resolvido muito rápido. Bike muito boa .recomendo. ..

o produto chegou como prometido, o atendimento é bom, só faço uma ressalva é que o produto poderia vir acompanhado por um manual mais detalhado, principalmente para facilitar a montagem final pelo cliente.