Mais de 15 dias para o recebimento do mesmo e o atendimento é horrível. Ninguém atende o telefone e nem respondem o whatsapp. Inacreditável que uma empresa como está tenha um pós-venda tão ruim. Tinha a intenção de aquirir outros produtos, mas tais fatores levaram-me a repensar. Talvez no futuro volto a comprar na loja, mas por enquanto não!!!

ola pessoal. comprei a minha bike gts ivetc pelo site, e fui retirar na fabrica, eles pediram alguns dias para montagem da bike e la fui eu no dia combinado, sai de praia grande sp e fui para itu. chegando la retirei a bike, tive que pedir para ajustar e alinhar guidao e freio, pois estavam todos tortos e desalinhados. mas o pior ainda estava por vir; fomos andar de bike em nosso grupo, minha esposa com a gts, a bike tava igual uma carroça, estralando tudo, fomos em uma cidade ha aprox. 20 km da nossa; chegando la havia uma subida e no meio dele. o que ocorreu, a bike quebrou a corrente, estragou a nosso esporte. estavamos em 20 ciclistas. tive que fica la e gastar com uber ate a minha casa. vou resumir, levei ela na bicicletaria, troquei a corrente, porque aquela joguei fora na hora do ocorrido. e tive a surpresa que a bike estava com os cambios empenados, raiacao frouxa. e ate hj nao obtive respostas. pessimo pos venda. nao aconselho. fuja delas...

Péssima loja. Demorou demais para chegar , não existe assistencia técnica, chegou com vários defeitos, precisei comprar peças em bicicletaria normal em Curitiba, até hoje não fui reembolsada, péssima experiencia, preciso comprar mais duas bicicletas mais vou procurar uma loja mais séria. achei tudo pessimo, não recomendo

Na entrega o atendimento foi péssimo, descaso com o cliente, falta de cuidado e atenção ao pedir ajuda para ajustar a bicicleta no veículo.

Comprei a Bike faz quase 30 dias e até agora não me entregaram. Tentei contato de várias maneiras não obtive nenhuma resposta satisfatória.

A compra é fácil, a entrega ficou dentro do prazo, mas o pós venda é péssimo. Uma das duas bicicletas que comprei veio com peças trocadas, inferiores e algumas com defeito. Não consigo resolver o problema.

Tudo muito ruim. Compreina bicicleta com suspensão dianteira e me enviaram com garfo rígido. Reclamei e me reenviaram um garfo rígido ai invés da suspensão. Total desorganização da empresa. Descobri até um grupo de Whatsapp de clientes que se arrependeram de comprar uma fat bike gts.

Para comprar, muito fácil e rápido. Péssimo atendimento do SAC, fiquei horas e várias ligações para ser atendido. Pedi para colocar um guidão curvo, não veio. Entrega, muito demorado... Um mês para receber a bicicleta. A nota fiscal não veio no valor da minha compra, já liguei, não atendem, quando consegui, disseram que iria enviar a nota correta e aínda não enviaram.. Ja irei fazer uma reclamação no procon Nunca mais compro nesse Site...

O atendimento da GTS é péssimo, não respondem pelos canais que disponibilizam (site on-line, facebook e e-mail). Ou quando respondem é para dizer que por aquele canal eles não podem atender esse tipo de serviço. Não recomendo a loja, não volto a fazer negócio e sigo aguardando que me enviem uma nova abraçadeira do canote do selim que não fixa o selim.

Como avaliar uma loja que não cumpriu prazo nem envia informações do produto???