sem maiores problemas, mas nao consegui negociar o frete mesmo comprando duas bicicletas de uma vez. precisei achar outro meio. houve uma questao de preco que variava conforme o andamento da compra, ligamos diretamente para entender, foi-nos informado de que o valor era "a partir de" entao o valor final poderia variar conforme o andamento da compra devido a cor, etc... portanto nao seria o mesmo valor clicado inicialmente, entao vale a dica para ficar atento a este ponto.

Acho que a loja poderia ter um cuidado maior com o cliente.

Fácil navegação no site.

Não deixou comentário para esta avaliação

Não deixou comentário para esta avaliação

Adorei a qualidade dos produtos.

Otimo

Muito boa

A experiência de compra foi satisfatória. O produto apresenta um bom custo de aquisição em relação aos concorrentes. O porém for o quadro vir empenado, comprometendo a segurança do uso e a fragilidade da castanha que prende o selim ao canote. Acionada a garantia, enviaram um novo quadro. Este chegou após 10 dias. Vamos ver se reembolsarão os custos de desmontagem e remontagem integralmente e não parcial como foi informado em e-mail enviado em 26/07/21.

Comprei uma suspensão, mandei fotos e perguntei se estava correto, para garantir que compraria o produto certo, e no final quando recebi a mercadoria era diferente da qual eu queria. ESTOU TENTANDO DEVOLVER O PRODUTO DESDE DO MOMENTO DA CHEGADA DO MESMO. JÁ ENTREI EM CONTATO POR WHTAS, TELEFONE E EMAIL MAS AINDA NÃO OBTIVE UMA RESPOSTA LÚCIDA, NO ULTIMO EMAIL QUE ENVIEI ME PEDIRAM PARA TIRAR FOTOS DO PRODUTO PARA EU PROCURAR A GRARANTIA. SÓ QUERO DEVOLVER O PRODUTO E TER O REEMBOLSO ESTA NO CÒDIGO DO CONSUMIDOR QUE A GTSM1 PARECE DESCONHECER. PARA VENDER SÃO BONS TE ATENDEM NA HORA MAS SE PRECISAR DE ALGO PÓS VENDA É SÓ POR EMAIL. PIADA NÉ? UMA PENA VOU TERQUE PERDER MEU TEMPO PROCURANDO MEUS DIREITOS.