Infelizmente não foi boa a primeira experiência de compra nesta loja. Não gostei do produto. Registrei numa reclamação (12096) e até o momento não recebi resposta. Continuo aguardando. Trata-se da falta de varias "partes" da bicicleta que comprei e que reescrevo a seguir: - Garupa completa - Freio traseiro completo; - Lanterna do paralama traseiro - Porcas/parafusos diversos - Alguns arranhões e amassados Continuo aguardando as peças que faltaram na bicicleta e a resposta a minha reclamação. Desde já registro que não gostei do produto, para que fique preservado meu direito de devolução. Depois de tudo isso resolvido, posso fazer uma real avaliação.

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a experiencia foi uma verdadeira decepcao. primeiramente houve uma grande demora na entrega do produto, informação que na loja era totalmente diferente do que ocorreu na pratica. tive que reclamar varias vezes para resolver a questao da entrega. a meu ver, o pior foi ver que a empresa envia os equipamentos com emissao da nota fiscal com valores divergentes do que foi pago. isso nao aconteceu somente comigo. verificando no site e facebook da empresa, vi que outros compradores também receberam suas bicicletas com o valor da nota fiscal muito menor que o valor pago. tive que novamente reclamar e somente ai que recebi a nota fiscal com valor correto. isso foi lamentável. uma grande decepçao.

Bom dia! Simplesmente pior loja que eu ja comprei em toda minha vida! Estou recebendo este email de avaliação do produto comprado antes mesmo do produto ter chegado! Hoje ja faz 35 dias que efetuei a compra e ainda não foi despachado. Atendimento e comprometimento com o cliente ZERO! Eu esperava mais do nome GTS, mais pelo visto é um fornecedor de fachada. Não recomendo a ninguém! PÉSSIMO fornecedor! Att.

Tentei contato e sem sucesso.

O processo de compra foi rápido, mais a entrega demorou mais que o determinado pela GTSM.

A pior compra online, não me responderam chat e-mail Facebook telefone,a bicicleta era pra ser entregue em 5 dias úteis,foi depois de mês,a compra foi de 1186,00 a nota veio de 300,00,além de todo constrangimento a bicicleta veio cheio de problemas,total descaso com o cliente consumidor....nunca mais

GTSM1 nunca mais! Atendimento é um lixo não tem pós venda, não dá atenção ao cliente. Comprei uma bicicleta dia 25/05 hoje dia 22/06 ainda não chegou e nem satisfação me deram já tentei entrar em contato com a empresa de diversas formas e não tive retorno.

Suporte horrível! Não responderam dúvidas básicas sobre a bike. Deixei de comprar outras coisas com eles por falta de informação! Péssima experiência!! Jamais voltarei a comprar.

Não tenho como opinar. Me enviaram um e-mail para opinar sobre o produto. Como que eu vou opinar sobre um produto que não recebi. Como vou opinar sobre uma loja que não atende email, telefone e mensagens. É complicado.