Loja bem completa e de fácil operação, porém a entrega ficou a desejar, nunca me passavam uma data de entrega com precisão e o site da emtregadora era extremamente limitado, sendo que nunca consegui de fato rastrear a encomenda... a loja poderia ainda fazer algum ajuste para que a bike já viesse com freios e jogo de marchas calibrados, assim os mais leigos não precisam gastar mais dinheiro em oficina de bicicleta para que ela seja montada e ajustada, assim como raios desempenados

O processo de entrega foi meio confuso, mas chegou conforme combinado. Uma reclamação foi quanto a nota fiscal que veio com valor diferente, do valor pago.

Fácil acesso aos produtos, respostas rápidas sobre questionamentos.

Não deixou comentário para esta avaliação

Loja muito boa.

Ótima loja,apesar da demora na entrega.

O atendimento da loja é muito bom, tem um cara chamado Ericson que é muito prestativo no atendimento pós vendas.

A princípio tive um problema na documentação pois veio em desacordo com o produto, todavia foi solucionado sem muito impecílio. A bicicleta no geral ela é muito boa um produto de extrema qualidade entretanto tive um problema com a 'mesa' do guidão,ela não segura aperto de forma alguma de tanto tentar espanei o parafuso e continuo com ele frouxo, faço a curva e o pneu fica reto; o material em que foi forjado é muito duro e não cede a pressão para apertar. Alguma dica ? Nem os profissionais da área querem mexer com medo de danificar. A sincronização de marchas também mereceram um ajuste pois estavam pegando na catraca próxima e as vezes passavam sozinhas.

Não deixou comentário para esta avaliação

Achei bom, porém o retorno foi demorado, quando pedi para arrumarem o boleto correto com o desconto do frete por exemplo, depois de dois dias de solicitação, não obtive retorno, e gerei outro boleto então com o valor correto. No mesmo dia foi mandado o boleto correto pela Gtsm1, porém tarde demais.