Avaliada desde 01/2016
A GTSM1 é a marca que tem estilo e personalidade própria. Realizando sonhos e conquistando a nova geração que a cada dia esta mais exigente. Genuinamente nacional e sempre investindo na exclusividade, a GTSM1 é uma marca que nasceu para revolucionar. Sinônimo de inovação e qualidade, a empresa vem desde 1994, conquistando o mercado brasileiro com produtos que fazem a diferença.
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Loja muito boa.
Ótima loja,apesar da demora na entrega.
O atendimento da loja é muito bom, tem um cara chamado Ericson que é muito prestativo no atendimento pós vendas.
A princípio tive um problema na documentação pois veio em desacordo com o produto, todavia foi solucionado sem muito impecílio. A bicicleta no geral ela é muito boa um produto de extrema qualidade entretanto tive um problema com a 'mesa' do guidão,ela não segura aperto de forma alguma de tanto tentar espanei o parafuso e continuo com ele frouxo, faço a curva e o pneu fica reto; o material em que foi forjado é muito duro e não cede a pressão para apertar. Alguma dica ? Nem os profissionais da área querem mexer com medo de danificar. A sincronização de marchas também mereceram um ajuste pois estavam pegando na catraca próxima e as vezes passavam sozinhas.
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Achei bom, porém o retorno foi demorado, quando pedi para arrumarem o boleto correto com o desconto do frete por exemplo, depois de dois dias de solicitação, não obtive retorno, e gerei outro boleto então com o valor correto. No mesmo dia foi mandado o boleto correto pela Gtsm1, porém tarde demais.
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