OTIMA

Realmente muito fácil e rápido a compra pelo site. O mesmo é de facil visualização e entendimento! Só fiquei triste pelo brinde que não consegui...(um protetor de corrente contra o quadro) um amigo que comprou solicitou e conseguiu. Tudo bem! No geral estou satisfeito com o atendimento da loja. Entrega rápida aqui em bh. 13 dias!

Muito bom

Foi a primeira compra realizada na loja, adorei a experiência, só a entrega que foi um pouco demorada, mas foi feita dentro do prazo.

O site da GTSM1 é muito agradável, navegação que facilita no processo de compra, o atendimento é muito bom, não tenho o que reclamar, fui bem atendido quando precisei tirar minhas dúvidas. Foi disponibilizado o código de rastreamento junto à transportadora, algo fundamental na minha opinião. Minha única queixa é o prazo de envio, nesse quesito podem melhorar, não é legal deixar o cliente esperar de 7 a 9 dias para o envio à transportadora, o usual ao meu ver seriam uns 3 dias no máximo, de resto tudo tranquilo. Enviaram também os brindes prometidos, nota 10.

Até a compra foi td bem. Porém o câmbio dianteiro quebrou entrei em contato e mandaram eu enviar email para atendimento. Enviei no dia 16/03/2020 e até agora não tive nenhuma resposta. O atendimento ao cliente esta muito ruim para o meu problema. At, Irineu Muniz

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Compra fácil, rápida e com produto bem explicado.

Ok, fui bem atendido. Só sinto não fazerem alterações nas bikes.

Muito boa, só o pós venda que fiquei um pouco preocupado com relação a demora em responder as perguntas, afinal estamos comprando um produto de 1000,00 e ficamos preocupados se vai realmente ser entregue, como atrasou 10 dias houve esta falta de trato na comunicação.