Infelizmente considero vergonhoso o atendimento desta empresa para com os clientes.Efetuei a compra de um produto com prazo de entrega entre 15 a 18 dias. A compra foi realizada em 20.05.2020. Um mês depois 22.06.recebi email dizendo que o produto tinha finalmente sido despachado, ou seja o prazo de entrega não foi cumprido. A empresa na avisou que não tinha o produto a pronta entrega e além disso não consigo sequer rastrear o mesmo. Acredito ter faltado transparência e compromisso por parte da mesma. Aguardarei mais dez dias, caso não chegue entrarei com uma representação junto aos orgãos de defesa do consumidor.

Ainda não recebi o produto, realizei a compra no dia 24/05/2020 e só no dia 29/06/2020 o produto foi postado. Fui informado do prazo de entrega de 15 a 25 dias uteis após a postagem. resumindo a GTS não consegue honra com os compromisso de entrega conforme foi informado no dia da compra.

Comprei a bicicleta, atrasaram vários dias , cancelei a compra , não devolveram o valor pago , mandei vários e-mail e ninguém respondeu , péssima experiência .

Fiz uma compra com essa loja no dia 26/05/20, porem houve um atraso no despacho no produto. Tentei diversas vezes entrar em contato com a empresa, eles possuem um pessimo atendimento ao cliente. Principalmente pós vendas. Hoje são dia 27/06/20, mas de 01 mês e ainda não recebi o produto. Para piorar a mercadoria toda foi apreendida aqui no meu estado pois a imposta aparentemente sonegou imposto. Entrei em contato novamente com a empresa, porem sem sucesso, telefones não atendem, emails não respondem. Pessima empresa, solicito aos CLIENTES que pensem duas vezes antes de comprar com essa loja, entrem no reclame aqui a empresa tem varias reclações em atraso, pessimo atendimento, produtos de baixa qualidade, bicicletas enviadas com avaria. Cuidado Clientes, pesquisem a fundo. Não comprem.

Não recebi o produto até a presente data

Não recebi o Produto ainda

Primeiro entregaram com 25 e são 10 dias de prazo não te atende nem responde

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Comprei em 19/05, até hoje nem sinal da bicicleta, entrei no atendimento do site por várias vezes, liguei em todos os telefones e através da página da loja no Facebook, não consegui informações em nenhuma tentativa. Solicitei o estorno do pagamento com meu banco, só assim a GTS entrou em contato comigo para saber o que havia acontecido.... Que vergonha... Vcs não tem controle nenhum, continuam fazendo ação de vendas e pedindo minha opinião sobre um produto que sequer recebi. A mercearia aqui na esquina tem mais controle que a GTS.... VERGONHA...

Vou falar q está sendo a pior experiência q ja tive, atendimento horrível. Hoje são 26 de junho e ainda na recebi o produto. Ñ recomendo a ninguém.