comprei uma gts adulto na loja americana , ja me deu probrema carrinho de mudar marcha do nada entortou e entrou nos raimentos. Pessima bicleta nao recomendo e nao compro mais dessa marca

A bicicleta veio c a mesa estragada, enviei o vídeo e fotos para análise de vcs via e-mail e Wats,assim como fui orientada , mas não obtive resposta , gostaria q através desta , me retorne para q seja melhor para ambas as partes , obrigada.

Comprei a Bike no dia e a mesma entrou em montagem no dia 05/01 até aí tudo bem, no dia 13 ainda dentro do prazo da montagem solicitei a troca do guidao por um reto já que na Bike vem curvado, me deram mais 10 dias úteis para despacho que iria voltar para a produção. Recebi a bike dia 04/02 com o guidão curvado para minha surpresa, e após rodar 5 km e encostar a bike dentro de casa pneu murcho, levo em uma oficina a câmara de ar traseira não estava furada por agente externo e sim estava ressecada gastei 40 reais pra trocar até aí não ia reclamar mas o pessoal da oficina me avisou que quando era assim a dianteira devia estar no mesmo estado, hoje dia 09 a bike na sala pneu dianteiro murcho já vou pra mais um gasto.

Excelente entrega muito boa

Quanto a compra nenhum problema, mas o produto chegou com o selim na cor errada. Já abri um protocolo por e-mail, já 2 semanas, mas não fui contactado pela equipe da GTS. Protocolo n° 35291

Só pode ser piada. Vocês tem mesmo a pachorra de perguntar o que eu achei de um produto que vocês mandaram errado? Mesmo depois de eu ter mandado mensagem no site três vezes e de ter mandado dois e-mails, sequer fui atendido sobre o meu problema. Vou reclamar em outros sites de avaliação já que vocês claramente não querem facilitar nem a minha vida, nem a de vocês. Estou pedindo um direito básico do consumidor.

Após solicitar informações sobre a entrega da bicicleta, mandei vários e-mails e whats sem resposta. Apenas me responderam após abrir reclamação no reclame aqui, e a partir daí a entrega foi rápida. De maneira alguma indicaria a loja para algum conhecido, minha experiência na compra não foi positiva.

Facil de comprar com ofertas atrativas. Entrega rápida, produto bem embalado e ótimo atendimento.

Atendimento excelente, site muito prático e a entrega foi feita antes do previsto, com certeza voltarei a comprar novamente.

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